Part 9.

Когда сотрудники перестанут опаздывать на работу?

 

Сотрудники опаздывают на работу. Что делать?

 

Вот несколько способов исправить эту ситуацию:

 

1) Для начала определитесь: Зачем вам нужно, чтобы сотрудники приходили на работу ровно в 9:00?

Если из-за этого срываются проекты, то здесь стоит обратить внимание на уровень ответственности конкретного опоздавшего. Если на процесс работы это никак не влияет, подумайте ещё раз, зачем вам присутствие сотрудников ровно в 9:00? Может это ваше конкурентное преимущество перед другими работодателями, что у вас нет жёсткой дисциплины? И может именно поэтому у вас работают специалисты, которых «лишние» правила отвлекают от работы на результат?

 

Совет: определитесь, подходит ли строгая дисциплина вашему коллективу.

 

2) Обратите внимание на себя.

А вы сами вовремя приходите на работу? Может поэтому сотрудники опаздывают, так как берут пример с вас? Если руководителя с утра нет, то и ощущения «контроля» у сотрудников отсутствует.

 

Совет: будьте примером пунктуальности для своей команды.

 

3) Подумайте, почему сотрудники опаздывают?

Что если именно в это время проблемы с транспортом или пробки? Может, есть смысл сдвинуть график на 30 минут позже? Обсудите это с коллективом и придите к компромиссу.

 

Совет: определите удобное для всех время начала рабочего дня.

 

4) Начните устраивать каждое утро коллективное обсуждение текущих задач.

Ровно в 9:00. Опоздавших не ждите. Дайте почувствовать не дисциплинированным, что они действительно пропускают что-то важное. При этом, утренние совещания устраивайте в формате «wake up» с кофе и печеньками. Не превращайте в «сухие» переговоры. Иначе у всех сотрудников пропадёт желание идти с утра на работу.

 

Совет: устраивайте с утра важные обсуждения в формате «wake up»

 

5) Введите неформальное правило.

Кто опаздывает – по дороге покупает печеньки к чаю. Если печеней в офисе станет слишком много: следующий этап – оплачивает остальным сотрудникам обед. Так не будет обидно остальным сотрудникам и не дисциплинированные почувствуют «не выгодную» ситуацию. Учтите, вы тоже должны соблюдать эти правила. В противном случае – это будет не честно.

 

Совет: «штраф» за опоздание – приятный для всех.

 

Если всё же присутствие сотрудников в офисе в определённое время – необходимость, установите строгие присутственные часы, в которые будет проходить определённая работа. Например, с 10:00 до 18:00. Оставшийся час оставьте на свободу выбора – придти на работу на час позже, или уйти с работы на час раньше.

 

#бизнес #management #business

Part 10.

Как избежать интриг в коллективе?

Напряжённая атмосфера в коллективе всегда будет мешать эффективной работе сотрудников. Задача для руководителей - избегать ситуаций, которые ведут к негативным последствиям.

Вот несколько рекомендаций, как уйти от интриг в коллективе:

1. Пресекайте жалобы сотрудников на своих коллег. Приучайте решать проблемы «напрямую».

 

2. Привлекайте сотрудников к совместным обедам. Сами учувствуйте в совместных трапезах. Это скрепляет рабочий коллектив, провоцирует на разговоры, которые не относятся к работе, объединяет команду.

 

3. Относитесь ко всем сотрудникам одинаково. Не выделяйте «любимчиков» и «не любимчиков». Обратная ситуация порождает внутреннюю конкуренцию и зависть.

 

4. Не держите в коллективе интригнов. Делайте выбор: уволить интригана или оставить интригана, уволить всех остальных. Один такой сотрудник может нанести вред работе всей команды.

 

5. Сами не провоцируйте интриги. Оставайтесь честным в отношении всех сотрудников. Не критикуйте «за спиной» работу сотрудника в присутствии его коллег.

 

В любых ситуациях будьте не судьёй, а примирителем. Способствуйте пониманию проблемы и помогайте её решить. Демонстрируйте положительный настрой к рабочим процессам и дружелюбность. Ведь самые удивительные успехи могут быть только в благоприятной атмосфере.

 

Part 11.