Цель МИ предопределяет тот результат, который должен быть получен благодаря их проведению, а также явл. основой для построения задач МИ и на их основе конкретных мероприятий. Формирование целей должно базироваться на следующих принципах системного анализа: четкость и конкретность формулировки; соподчиненность целей (цели более нижнего уровня направлены на достижение цели более высокого); полнота охвата целей(цели более низкого уровня по своей совокупности обеспечивают реализацию более высокого); взаимосвязь целей(не только по вертикали, но и по горизонтали); значимость целей (построение целей в соответствии с их влиянием на достижение главной цели).
М.И. проводятся фирмой с целью решения определенной проблемы или их совокупности и разработки на этой основе маркетинговой стратегии. Цель может иметь перспективное (стратегическое) или текущее значение. Перспективное МИ: всестороннее, затрагивает все сферы деятельности фирмы (определение целей деятельности фирмы и выработки ее маркетинговой стратеги). Текущее МИ: связано с повседневной деятельностью фирмы и носит локальный характер (определение причин сокращения сбыта, оценка эффективности рекламы).
Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми разнообразными идиктоваться потребностями достижения поставленных целей МИ. Наиболее типичные решаемые задачи МИ: изучение характеристик рынка; замеры потенциальных возможностей рынка; анализ распределения долей рынка между фирмами; анализ сбыта; изучение товаров конкурентов; изучение реакции на новый товар и его потенциала и т.д.
