ЛИДЕР 4Е ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО ВОВЛЕКАЕТ РАБОТНИКОВ В ДВУСТОРОННИЙ ДИАЛОГЕсли вы проявите истинный интерес к своим работникам, вы будете награждены полным пониманием, доверием и получите команду с высокой мотивацией. Очень важно, чтобы вы понимали надежды, чаяния и устремления своих людей. Вы поймете, что мешает вашей команде подняться на следующий уровень, а также найдете те рычаги, которые помогут ей добиться успеха. Заряжать энергией, предлагая всем «одну валюту» К середине 1990-х годов Уэлч мог обоснованно заявить, что он достиг многих из своих первоначальных целей. Кротонвилль выпускал достойных уважения молодых лидеров, «операционная система» GE (систематические собрания и подведение итогов) обучала тысячи работников в таких важнейших областях, как глобализация и сервисное обслуживание, — и корпоративные ценности компании стали хорошей основой для укрепления ее приоритетов. Но Уэлч знал, что еще предстоит тяжелая работа. Последняя часть паззла «зарядка энергией» — это система вознаграждений. Обычно старшие менеджеры получали сумму, состоящую из зарплаты, бонусов и опционов. Схема опционов была более популярной (применялась шире) в молодых компаниях, высокотехнологичных предприятиях и других рисковых организациях. Компании старого стиля ограничивали распространение опционов среди старших менеджеров, предлагая эту схему лишь избранным менеджерам или независимым директорам. Уэлч решил позаимствовать у молодых компаний хорошую идею. Он установил систему, когда все большее число менеджеров получали опционы каждый год. Он был убежден, что это дает всем мощный импульс работать одной командой. «В GE, — пишет Уэлч в своей книге «Джек. Мои годы в GE», — есть только одна валюта: акции GE. На различных уровнях распределяется разное количество акций, но спасательный жилет каждого из нас привязан к одной лодке». Уэлч поспешил добавить: «одна культура, одна система ценностей, одна валюта» не обязательно трансформируются в «один стиль». Но основной посыл остается: менеджеры, которые работают на него, должны верить, что все находятся в одной лодке и что есть только одна валюта, которая имеет ценность. Почему доктрина Уэлча «одна валюта» так важна? Ответ состоит из двух частей. Во-первых, это подкрепляет его доктрину «общих ценностей», которая обеспечивает единство всех работников и менеджеров GE. Эта новая «валюта» помогла Уэлчу повысить производительность во всех подразделениях GE, несмотря на неоднородность, — следствие обширного портфеля GE. Без роста производительности мы за 24 месяца можем потерять бизнес, который поднимали полвека. Рост производительности необходим для выживания в отрасли. Уэлч, к примеру, не внедрял программу «Шесть сигм» только лишь в своих производственных компаниях и не запускал Work-Out лишь в одном из трех своих «стратегических колец». Он был убежден, что эти концепции имеют универсальное применение, если положены на правильную основу в соответствующем культурном контексте. В действительности одним из наиболее ценных аспектов доктрины Уэлча является ее универсальность. Многие из ее элементов и составных частей могут с успехом использоваться в любой организации, независимо от масштабов и вида производства, если только лидер этой организации нашел пути для «передачи энергии» в этой организации.
|
