Головні напрямки розвитку інформаційних технологій і сервісної діяльності в туризмі.

Інформаційні потоки в туризмі. Поняття інформаційних технологій. Інформаційні технології в управлінні туризму і готельним господарством.

Сутність і характеристика інформаційних систем та технологій обліку.

Класифікація ти види інформаційних систем. Структура інформаційної системи. Головні компоненти компютерної інформаційної системи. Головні рівні інформації: синтаксичний, семантичний, прагматичний. Автоматизована інформаційна технологія. Реляційна база даних. Організаційні одиниці управління. Функціональні компоненти інформаційної системи. Особливості створення інформаційних систем.

Апаратне і програмне забезпечення інформаційних технологій в туризмі і готельному господарстві.

Класифікація комп’ютерної техніки. Склад базової конфігурації персонального комп’ютера (ПК). Системи, що розташовані на материнській платі. Принципи роботи і головні параметри мікропроцесора. Організація оперативної пам’яті. Твердий диск, як головний засіб зберігання інформації. Принципи роботи і головні параметри CD-дисковода. Відеосистема та периферійне обладнання ПК. Операційні системи: поняття, головні функції, класифікація.

 

Інформаційні системи та прикладні програми у сфері готельного та туристичного бізнесу.

Особливості використання автоматизованої інформаційної системи “Едельвейс”. Головні функції програм автоматизації діяльності турфірми “Само-тур”, “Турбо-тур”, “Tur Win”та “АІСТ-2.5”. Автоматизована інформаційна система готельного господарства “Hotel & Restaurant System”. Головні функції системи “HRS Fedelio Front Office” та “HRS Fidelio Sales & Catering”. Функції модуля бронювання.

Персональний комп’ютер: стандартні та периферійні пристрої введення-виведення.

Стандартні пристрої введення-виведення: монітор, клавіатура та маніпулятор “миша”. Монітори з електронно-променевою трубкою і на рідких кристалах. Головні параметри моніторів. Відеоадаптер. Принтери, класифікація за принципом дії. Характеристика матричних, струменевих та лазерних принтерів. Сканери, принцип дії та класифікація. Модеми.

Технічне і програмне забезпечення туристського офісу.

Нормативні вимоги до туристського офісу. Технології роботи електронного офісу. Склад типового офісного пакету програм. Текстові процесори, електронні таблиці, засоби підготовки презентацій. Групова розробка документації в середовищі Lotus Notes і MS Outlook. Спеціальне офісне програмне забезпечення. Перспективні розробки програм автоматизації туристського офісу. Технічне забезпечення туристського офісу.

Компютерна графіка.

Класифікація комп’ютерної графіки. Растрова графіка. Особливості зображення із різною глибиною кольору. Масштабування растрових зображень. Векторна та фрактальна графіка. Математичні основи векторної графіки. Головні переваги та недоліки растрової векторної і фрактальної графіки. Головні прикладні програми растрової, векторної і фрактальної графіки. Тривимірна графіка. Галузі застосування тривимірної графіки.

Комп’ютерні інформаційні системи і технології бухгалтерського обліку на базі Word.

Характеристика технологій обліку первинних документів. Інтерактивний режим роботи в середовищі Word. Вставка закладок, текстових полів, полів із списками, полів із формулами. Система обліку первинних документів.

Комп’ютерні інформаційні системи і технології бухгалтерського обліку на базі Excel.

Характеристика технологій обліку грошових коштів, нарахування та виплата заробітної плати, обліку необоротних активів і господарських операцій.

Комп’ютерна інформаційна система бухгалтерського обліку (КСБО) “1С: Підприємство 7.7”.

Загальна характеристика КСБО “1С: Підприємство 7.7”. підготовка системи до роботи. Створення обєктів метаданих та робота в режимі експлуатації системи. Автоматизація обліку надання туристичних послуг у середовищі КСБО “1С: Підприємство 7.7”