Туристические услуги

Иностранный туризм – это вид деятельности, направленный на предоставление различного рода услуг и товаров с целью удовлетворения потребности иностранного туриста.

Услуги иностранному туристу:

1. Транспорт для выезда и въезда.

2. Обеспечение питания, размещение в гостинице, удовлетворение культурных потребностей.

3. Услуга предприятий торговли.

4. Содействие в обеспечении деловых интересов и т.д.

Международный туризм делится на три вида: рекреационный (70 %), научный и деловой.

Международная торговля туристическими услугами – невидимый товар. В платежном балансе определяется как невидимый экспорт.

Особенности иностранного туризма:

1. Для его осуществления не требуется значительных материальных затрат.

2. Страна, предлагающая услуги, получает доход в валюте.

 

1.туристы обращаются к туристическим агентствам и определяют возможность покупки туров;

1. тур агентство обращается к тур-оператору и выясняет возможность предоставления тура;

2. тур оператор предоставляет данный тур;

3. тур оператор заключает соглашения с обслуживающими предприятиями;

4. тур агентство продает туры туристам;

5. уплачивается стоимость тура;

6. туристы взаимодействуют с предприятиями, обслуживающими их.

В последнее время в мире появляются крупные туристические компании, которые объединяют деятельность тур агентств, тур операторов и предприятий, оказывающих туристические услуги. Туристические компании создаются на базе гостиничных комплексов, транспортных организаций, торгово-промышленных фирм и т.д.

Данная система способствовала созданию франчайзинговой системы.

Франчайзинг – одна из форм продажи технологий. Суть: компания разрешает контрагенту использовать свое известное фирменное имя при условии, что он будет под именем сбывать услуги или продукцию этой компании, получая от нее взамен коммерческую или техническую помощь.