Тема 1. Менеджмент как вид деятельности и система управления

1. Основные подходы к определению понятия «менеджмент»

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка Менеджмент определяется как способ, манера обращения с людьми, власть и искусство управления, особого рода умения и администра­тивные навыки, орган управления, административная единица.

В американском учебнике для студентов по курсу менеджмен­та дается следующее определение: «Менеджмент — это процесс оп­тимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей». Причем, под процессом здесь понимается система действий, предпринимаемых менеджерами. Оптимизация означает, что менеджеры должны работать для дости­жения наилучших долгосрочных результатов, а цели — это те ре­зультаты, которых добиваются основные акционеры компании.

Употребляются и более упрощенные определения «менеджмен­та».

Например: «Менеджмент — это искусство получения работы, сде­ланной посредством других».

Можно встретить и такое определение: «Менеджмент — это об­ласть деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонст­рирует растущий профессионализм».

Широко распространено мнение, что менеджмент — это искусство. Поскольку искусство требует личных способностей и таланта, менед­жеры, принимающие организационные решения о лучшем использова­нии ресурсов и освоении новых рынков, несомненно, включены в твор­ческий процесс. Многое из того, что менеджер знает о том, как управлять отдельным человеком или группой, выяснено из собственного опыта ра­боты или от других лиц, занимающихся подобной деятельностью. По­нимать подчиненных, чтобы создавать атмосферу, способствующую до­стижению поставленных целей, несомненно является искусством.

Вместе с тем, многие осознают, что менеджмент — это и наука. Наука предполагает систематическое развитие и проверку теорий, ос­нованных на изучении практического поведения.