Задание 18. Вопрос 1. Какой еще один вид мотивации труда сотрудников предложил В.Оучи?

Вопрос 1. Какой еще один вид мотивации труда сотрудников предложил В.Оучи?

1. материальное вознаграждение;

2. привлечение к выполнению заданий одних сотрудников на помощь другим;

3. договорная форма работы;

4. вовлечение сотрудников в жизнь фирмы, создание “корпоративного” духа;

5. воздействие санкциями (наказаниями) на нерадивых работников.

Вопрос 2. Какой период (стаж на данном месте работы) является кризисным для сотрудников, когда им необходима особое внимание и поддержка со стороны руководства?

1. 1-й год работы;

2. 3-5 лет;

3. 5-10 лет;

4. 10-15 лет;

5. более 15 лет.

Вопрос 3. Какие меры поддержки и мотивации работников Вы можете использовать как руководитель при падении интереса к работе у своих сотрудников?

1. провести беседу о необходимости внутреннего настроя на результаты труда;

2. сделать выговор;

3. пообещать повышение в зарплате;

4. предложить интересное дело, где он сможет себя проявить;

5. никаких мер не принимать, все образуется само собой.

Вопрос 4. К Вам в кабинет заходит молодой сотрудник и говорит, что он работает уже два года, а повышения в зарплате еще не было. Ваши действия?

1. напомните ему, что в отделе есть более заслуженные работники;

2. скажите, что Вы таких проблем не решаете;

3. сошлетесь на занятость и отошлете его;

4. предложите ему обсудить проблему;

5. скажете, что в договоре размер зарплаты оговорен и менять ничего не будете.

Вопрос 5. Решение срочной задачи, поставленной руководством перед Вашим подразделением, требует резкого повышения интенсивности работы всех сотрудников и грозит срывом графика отпусков. Что Вы сделаете в этой ситуации?

1. жестко напомните подчиненным, что дисциплина должна соблюдаться неукоснительно и приказы начальства обсуждению не подлежат;

2. соберете совещание и попробуете договориться с сотрудниками, как организовать работу и помочь друг другу, что бы все выполнить в срок и в отпуска уйти с минимальными опозданиями;

3. пообещаете подчиненным “выбить” у начальства крупную премию;

4. никому ничего объяснять не будете, а просто объявите о сложившейся ситуации;

5. пригласите к себе наиболее недовольных и пообещаете им вознаграждение (премию, отпуск и т.д.).