ДЕМОКРАТИЧНИЙ СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА

Характеризується високим ступенем децентралізації повноважень, активною участю співробітників в ухваленні рішень, створенням таких умов, при яких виконання службових обов'язків виявляється привабливим, а досягнення успіху служить для них винагородою. Цей стиль домінує в сучасних фірмах. Сьогодні демократичний стиль все більше називають кооперативним.

В протилежність авторитарному, демократичний стиль характеризується прагненням керівництва до вироблення колективних рішень, інтересом до неформальних, людських відносин. Лідер спільно з послідовниками погоджує мету організації і індивідуальні побажання членів групи, розподіляє роботу. При оцінці працівників він керується об'єктивними, відомими всім критеріями.

Виділяють два різновиди демократичного стилю.

Консультативний - лідер значною мірою довіряє послідовникам, консультується з ними, прагне використовувати все краще, що вони пропонують. Серед стимулюючих заходів переважає заохочення, а покарання використовується лише у виняткових випадках. Співробітники в цілому задоволені такою системою лідерства, не дивлячись на те що більшість рішень фактично підказується їм зверху, і звичайно прагнуть надати своєму начальнику посильну допомогу і підтримати морально в необхідних умовах.

Партісипатівний - лідери повністю довіряють послідовникам у всіх питаннях, завжди їх вислуховують і використовують всі конструктивні пропозиції, організовують широкий обмін всесторонньою інформацією, привертають послідовників до постановки мети і контролю над їх досягненням. При цьому відповідальність за наслідки ухвалених рішення не перекладається

на підлеглих.

Звичайно демократичний тип управління застосовується у тому випадку, коли виконавці добре, іноді навіть краще за лідера, розбираються в тонкості роботи і можуть внести в неї новизну і творчість. При цьому першорядне значення придбаває внутрішнє задоволення, одержуване підлеглими від можливості реалізувати свої творчі здібності. Підлеглі можуть самостійно ухвалювати рішення і шукати в рамках наданих повноважень шляху їх реалізації. Лідер при здійсненні контролю цінує кінцевий результат, не звертаючи особливої уваги на дрібних грошах.

Демократичний стиль лідерства має ряд відмінних рис:

1. Взаємовплив керівника і співробітників.

2. Багатобічні інформаційні і комунікативні відносини.

3. Врегулювання конфліктів за допомогою переговорів, торгу і компромісів.

4. Орієнтація на групу.

5. Довір'я як основа співпраці.

6. Задоволення потреб співробітників і керівників.

7. Орієнтація на мету і результати.

8. Орієнтація на розвиток персоналу і всієї організації. Використовування демократичного стилю пред'являє до керівника ряд

вимог:

1) відвертість;

2) довір'я до співробітників;

3) відмова від особистих привілеїв;

4) здатність і бажання делегувати повноваження;

5) контроль результатів.

6) вимоги до співробітників:.

7) бажання брати на себе відповідальність;

8) готовність відповідати за свої дії;

9) самоконтроль;

10) наявність контрольних прав.

Переваги демократичного стилю:

1) ухвалення кваліфікованих рішень;

2) висока мотивація співробітників;

3) розвантаження керівника.

Недоліки пов'язані з складністю забезпечення розглянутих вище передумов, умов його ефективності.