Тема 6. Моделирование организации.В теоретической части работы опишите пирамиду организационного программирования, группы целей и требования к ним, сущность и функции миссии организации, классификации миссий с примерами, подходы к разработке миссий организации. В практической части работы определите с помощью приведенной методики миссию исследуемой организации. Подход пяти «почему» 1. Какие группы клиентов являются основными для вашей компании:
2. Какая группа клиентов является основной (возможно, необходимо объединить несколько групп клиентов в одну): 3. Какую потребность предполагается удовлетворить у этой группы? 4. Каким способом предполагается удовлетворять эту потребность (направления деятельности / группы продуктов)?
5. Сформулируйте миссию вашей компании: Для________________ (целевая группа из вопроса 2) мы удовлетворяем потребность в _________ (из вопроса 3) путем ___________________(из вопроса 4). Таким образом, окончательная краткая формулировка миссии: является ______________________________________________». Изучите управленческие документы организации с целью выявления официально сформулированной миссии организации. Проведите устное или письменное анкетирование сотрудников с целью установления знания ими миссии организации. Сравните полученные результаты: официально сформулированная миссия, мнение сотрудников и реальная миссия организации. В случае необходимости предложите мероприятия для усвоения сотрудниками миссии организации.
|
