Выявление слабых сторон компании и недостаточности ресурсовГоворя о слабых сторонах, мы имеем в виду отсутствие или недостаточность существенных для конкуренции ресурсов, а также виды деятельности, в которых компания уступает конкурентам, или условия, ставящие ее в неблагоприятное положение. Слабые стороны компании могут быть обусловлены недостатком навыков, опыта или интеллектуального капитала, значимых для конкуренции материальных, нематериальных или организационных ресурсов, конкурентных возможностей в ключевых сферах. Слабые стороны не обязательно делают компанию конкурентно уязвимой: это зависит от их конкурентной значимости и способности компании компенсировать их за счет других ресурсов.
В табл. 4.1 представлены факторы, которые следует учитывать при выявлении сильных и слабых сторон компании. Оценка конкурентных ресурсов и возможностей компании проводится в форме составления стратегического баланса, где сильные стороны и ресурсный потенциал компании отражаются как конкурентные активы, а слабые стороны и недостаток ресурсов — как конкурентные пассивы. В идеале конкурентные активы компании значительно превосходят пассивы — соотношение активов и пассивов 50:50 в данном случае нельзя считать приемлемым. Сильные стороны компании — это ее конкурентные активы; слабые стороны — конкурентные пассивы. После выявления внутренних сильных и слабых сторон компании следует сравнить оба списка по тому влиянию, которое они могут оказать на стратегию. Разные сильные стороны играют разную роль в достижении успеха в конкурентной борьбе, обеспечении необходимого уровня прибыльности и разработке стратегии. Аналогичным образом одни слабые стороны могут оказаться роковыми для компании, а другие легко устранить либо компенсировать сильными сторонами. После выявления слабых сторон следует еще раз проанализировать ресурсный потенциал компании, чтобы решить, недостаток каких ресурсов нужно восполнить или компенсировать в первую очередь и как увеличить ресурсный потенциал компании в будущем. Таблица 4.1. SW0f-анализ: оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании Внутренние сильные стороны Внутренние слабые стороны ♦ Эффективная стратегия, поддержанная конкурентно значимыми навыками и знаниями в ключевых областях ♦ Прочное финансовое положение, достаточные для обеспечения развития бизнеса финансовые ресурсы ♦ Сильная торговая марка и репутация компании ♦ Позиция признанного лидера рынка с мощной клиентской базой ♦ Возможность экономии на масштабе и/или в результате эффекта обучаемости ♦ Право собственности на ключевые технологии, уникальные навыки в разработке технологий, патенты на ключевые технологии ♦ Превосходство над конкурентами по объему интеллектуального капитала ♦ Преимущество по издержкам ♦ Эффективные рекламные кампании и методики продвижения товара ♦ Инновационный опыт ♦ Опыт в совершенствовании производственных процессов ♦ Умелое использование электронной коммерции ♦ Грамотное управление цепочками поставок ♦ Высокий уровень обслуживания покупателей ♦ Более высокое качество товаров по сравнению с конкурентами ♦ Широкая география поставок продукции и/или возможности сбыта в глобальных масштабах ♦ Партнерские отношения или совместная деятельность с другими компаниями, обеспечивающая доступ к прогрессивной технологии, навыкам и/или привлекательным географическим рынкам ♦ Отсутствие четко сформулированного направления стратегического развития ♦ Устаревшие производственные мощности ♦ Неустойчивое финансовое положение, слишком большой объем привлеченных кредитов ♦ Слишком высокие издержки по сравнению с конкурентами ♦ Недостаток ключевых навыков и компетенции (слабый менеджмент), низкий интеллектуальный потенциал по сравнению с конкурентами ♦ Низкая прибыльность (по разным причинам) ♦ Внутренние производственные проблемы ♦ Отставание в освоении электронной коммерции, отсутствие стратегии электронной коммерции ♦ Недостаточный ассортимент ♦ Слабый имидж, неважная репутация ♦ Недостаточно развитая дилерская сеть и/или недостаточные возможности сбыта в глобальном масштабе ♦ Отставание от конкурентов в использовании систем электронной коммерции ♦ Недостаток финансовых средств для осуществления необходимых стратегических инициатив ♦ Низкий уровень загрузки производственных мощностей ♦ Отставание в качестве продукции и/или НИОКР и/или технологических ноу-хау ♦ Слабый приток новых клиентов из-за слабой конкурентоспособности товаров Внешние возможности компании Внешние угрозы компании ♦ Обслуживание новых групп потребителей или освоение ♦ новых географических рынков или товарных сегментов 4 ♦ Расширение ассортимента для обслуживания новых 4 потребностей покупателей ♦ Использование собственных технологий и ноу-хау 4 компании для производства новых видов продукции
|
