Решения, типичные для функций управления

Планирование

1. Какова наша сверхзадача и природа нашего бизнеса?

2. Какими должны быть наши цели?

3. Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на организации?

4. Какую стратегию и тактику следует выбрать для достижения поставленных целей?

Таблица 7.4

Модели принятия управленческих решений

 

Модель ограниченной рациональности	Ретроспективная модель (модель безусловного предпочтения)
Позволяет принимать не оптимальное, а удовлетворительное решение, которое отвечает выявленным ограничениям и обеспечивает улучшение проблемной ситуации. Модель описывает наиболее значимые черты проблемы, используются ограниченное количество критериев.	Базируется на интуитивном принятии решения, на прошлом опыте; обосновывается заранее выбранный вариант. Обоснование правильности решения проводится путем анализа факторов, влияющих на его эффективную реализацию.

 

Организация

1. Каким образом следует структурировать работу организации? Как следует укрупнить блоки выполнения работ?

2. Как скоординировать функционирование этих блоков, чтобы оно протекало гармонично и не было противоречивым?

3. Принятие каких решений на каждом следует доверять людям, в частности руководителям?

4. Следует ли нам изменять структуру организации из –за изменений во внешнем окружении.

Мотивация

1. В чем нуждаются мои подчиненные?

2. В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей организации?

3. Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросли, то почему это произошло?

Контроль

1. Как нам следует измерять результаты работы?

2. Как часто следует давать оценку результатам?

3. Насколько мы преуспели в достижении наших целей?

4. Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось и какие коррективы следовало бы внести? /27/

Таким образом, принятие решений в управлении представляет собой сложный и систематизированный процесс, состоящий из ряда этапов и стадий, начинающийся с формулировки проблемы и заканчивающийся совершением действий, решающих проблему.

 

 

Вопросы для самопроверки

1. Что понимается под методом управления?

2. Какие подходы к классификации методов управления Вы знаете?

3. Охарактеризуйте типы моделей управления.

4. Какие общенаучные методы можно использовать в управлении предприятием?

5. Какие конкретные методы управления предприятием Вы знаете? Каково их содержание?

6. Проанализируйте достоинства и недостатки индивидуального и группового методов принятия решений.

7. Дайте определение понятия «управленческое решение» и приведите классификацию.

8. Приведите примеры методов, применяемых в каждой подсистеме управления.

9. По каким направлениям необходимо осуществлять оценку возможных последствий реализации выбранного решения?

10. Какие решения характерны для общих функций управления?