Задача оценки альтернатив.

Задача оценки альтернатив имеет главной целью получение для каждой альтернативы значение связанных с ней результатов, характеризующих интенсивность существенных свойств исходов операции.

Сформулируем задачу оценки альтернатив следующим образом:

Дано: множество А альтернатив ЛПР, характеризующих порядок использования имеющихся ресурсов для достижения цели операции; множество S факторов, задающих условия проведения операции по достижению цели, и их количественные и качественные характеристики; тип «механизма ситуации».

Требуется: оценить значение результата y (a, s) для каждой из альтернатив множества А в условиях S.

В зависемости от типа «механизма ситуации» результат y (a, s) применения альтернатив а Є А в условиях s Є S будем понимать по-разному.

Если механизм детерминистский, то результат у (а) зависит от альтернативы а Є А однозначно, условия s Є S фиксированы и определяют лишь вид отображения А → У.

Для стохастического механизма ситуации в общем случае каждой альтернативе ставится в соответствии вероятностное распределение F a (y) векторного результата, условия s фиксированы и определяют вид распределения вероятностей. Для других типов механизма ситуации будем искать множество возможных векторных результатов y (a, s).

Основным средством получения информации для принятия решения в отношении крупномасштабных проблем следует считать моделирование.

При этом сразу ясно, что для выбора способа моделирования необходимо определить не только объект моделирования, но и его предмет. Факторы, определяющие эффективность решений: объективные и субъективные. Так как главной задачей управления всё же является управление людьми, то ЛПР постоянно приходится что-то этим людям объяснять, чему-то их учить, как-то формировать их умения и навыки.

Для имитации формы объекта хорошо подходят механические образы, графические, вербальные и звуковые образы. А чтобы адекватно воспроизвести содержание объекта, можно прибегнуть или к специально построенным «мыслительным технологиям» или использовать математические символы, т.е. построить математическую модель. Кроме того, моделирование можно представить в специальной динамической форме, так называемой игровой модели, (рис).

При разработке моделей, в ходе процессе моделирования очень важно учесть, на каком уровне иерархии управления действует пользователь. Обязательно нужно учитывать управленческий статус пользователя. Вполне достаточно рассмотреть всего лишь 4 концептуальных уровня иерархии управления. (Рис). Реально на практике уровню «исполнителя» соответствует управленец категории до мелкой фирмы, уровню «администратор» - до среднего и крупного предприятия, «руководитель основного звена отрасли» - концептуально и моделирует управленца до уровня отделов и управлений минист6ерства, а «высшее руководство» - это уровень министерства и выше.

Обобщённые данные о целях моделирования и основных характеристиках моделей.

 

Основные возможные цели моделирования	Наименование рекомендуемых типов моделей	Рекомендуемый способ моделирования
Узнать или познать что-либо о реальной деятельности	Концептуальные и когнитивные модели	Натуральные макеты, графические диаграммы, деловые игры, имитационные модели
Передать кому-то знания, опыт, научиться чему-либо	Дидактические и развивающие модели	Вербальные и графические модели, аудиовизуальные формы, игровые модели
Произвести расчёты чего-либо по заданной схеме	Расчётные модели	Математические модели, графические диаграммы
Разъяснить кому-либо достоинства и недостатки чего-то, прояснить како-то вопрос, раскрыть содержание замысла	Демонстрационные модели	Вербальные и графические модели, аудиовизуальные формы, игровые модели
Оптимизировать предварительный вариант решения	Оптимизационные модели	Натурные макеты и эксперименты, математическая модель
Отыскать информацию, подсказать как, где, что, когда и т.п.	Информационно-справочные системы	Традиционные вербальные и графические формы, базы данных, базы знаний, модели искусственного интеллекта
Отработать навыки в выполнении стандартных приёмов или работ, проверить гипотезы о значениях основных параметров работ	Тренажёры	Макеты, игровые модели, модели с виртуальной реальность

Техническая разработка модели проводится по общей схеме разработки решения на операцию. Начинается всё с определения цели и задачи моделирования. Цель определяет назначение модели, задаёт общий характер входной и выходной информации, после цель превращают в набор обозримых и понятных задач моделирования.

Типы моделей, рекомендуемые управленцами различного статуса.

Концептуальный уровень иерархии управления	Главные функции на концептуальном уровне иерархии управления	Рекомендуемые для использования типы моделей
«Исполнитель»	Исполнение точно поставленных задач, детальных указаний; минимум свободы принятия решений.	Информационно-справочные системы, оптимизационные модели, тренажёры
«Администратор»	Руководство группой исполнителей или небольшими отделами организации, принятие решений о тактике действий, выбор способа распределения небольших объемов активных ресурсов	Информационно-справочные системы, расчётные модели, развивающие модели
«Руководитель звена отрасли»	Руководство крупной организацией, определение подробной тактики действий и элементов стратегии поведения, участие в разработке решений оп стратегическим вопросам	Когнитивные и демонстрационные модели
«Высшее руководство»	Определение политики и выбор стратегии	Концептуальные и когнитивные модели

Но, многие руководители не используют модели в разработке решений, в силу того, что их либо опасаются, либо не понимают. Можно с уверенностью сказать: когда само применение моделей имеет место, и эффект от их использования увеличивается не менее чем вдвое.

На начальном этапе процесса моделирования используют математические модели набольшей степени обобщения факторов, учитывающих лишь самые заметные закономерности – так называемые концептуальные модели. Затем уточняют объекты и предмет исследования и дополняют модель, внося в неё больше число факторов и измеряя их характеристики в шкалах промежуточной степени совершенства. На завершающих этапах моделирования, предшествующих моменту принятия решений, целесообразно применять оптимизационные математические модели для поиска наилучших решений и игровые модели.