Заполните таблицу 6.
Таблица 6 - Основные источники удовлетворенности трудом
| Основные источники удовлетворенности
| Влияние на удовлетворенность трудом
|
| Содержание работы:
• работа как возможность самореализации
• требования, которые работа предъявляет к работнику
• в какой мере работа дает возможность достижения результата (степень законченности рабочего задания)
| => Перспективная, сложная работа, требующая от работника высокой самоотдачи и дающая возможность полной реализации своих способностей и возможностей, повышает уровень удовлетворенности
=> Интересная и ответственная работа повышает уровень удовлетворенности, а скучная и однообразная работа вызывает неудовлетворенность
=> Возможность достижения конечного результата, переживание успеха повышает степень удовлетворенности работника
|
| • Физические условия работы
|
|
| Характеристики работника
• образование
• уровень самоуважения
• способности
|
|
| Социальное окружение
• руководители
• коллеги
• подчиненные
|
|
| Система стимулирования труда
• зарплата и премии
• льготы
|
|
| Возможности обучения и развития
|
|
| Оргкультура
|
|
| Коммуникационная система
|
|
| Престижность работы в организации
|
|
Критерии оценки персонала
Заполните таблицу 7.
Таблица 7 - Критерии, используемые при оценке персонала
| Показатели
| Критерии
|
| Количественные показатели
|
|
| Качество работы
| * Количество ошибок (при печатании бумаг, заполнении бланков, ведомостей и других документов)
* Уровень брака
* Количество жалоб или претензий со стороны клиентов
* Стоимость некачественно выполненной или непринятой работы
|
| Потери времени
|
|
| Текучесть кадров
|
|
| Обучение, развитие и Продвижение по службе
|
|
| Индивидуальные особенности работника
|
|
Мотивация работников на различных этапах трудовой карьеры
Заполните таблицу 8.
Таблица 8 - Мотивация работников на различных этапах трудовой карьеры
| Этап
| Цели трудовой деятельности
| Характеристики и особенности трудового потенциала
| Требования к перспективам профессиональной карьеры
| Результат завершения карьеры
|
|
ДО 25
ЛЕТ
| Поиск устойчивых ориентиров и жизненных критериев, определение направления трудовой деятельности учетом собственного опыта, интересов профессиональной ориентации
| Формирование ценностных ориентаций в семье дополняется нормами коллективного общения.
Психофизические особенности получают четкую определенность. Начинается профессиональная подготовка, приобретаются навыки трудового поведения, осознается личная ответственность за дело, формируется установка на достижение цели
|
|
|
|
ОТ 25 ДО 35 ЛЕТ
| Формирование устойчивого и стабильного жизненного, семейного, профессионального и социального существования
| Устойчивая ориентация поведенческих установок на конкретную трудовую деятельность. Навык оптимума энергетических затрат в труде. Формируются алгоритм трудового поведения, четкая ориентация на групповые нормы профессионального общения. Увеличивается уровень профессиональной подготовки
|
|
|
|
ОТ 35 ДО 50 ЛЕТ
| Гармоничное
развитие всех сторон жизнедеятельности работника
| Вершина социальной, профессиональной зрелости. Наиболее высокая дееспособность и самооценка. Оптимум всех способностей и возможностей. Ориентация на самые значимые и трудоемкие задачи. Богатый профессиональный опыт, высокий деловой потенциал. Высокие требования к использованию своих способностей и вознаграждению
|
|
|
|
ОТ 50 ДО 60 ЛЕТ
| Сохранение рабочего места либо минимизация усилий и выход на пенсию
| Противоречие между высоким уровнем мастерства и снижающейся физической активностью, смена рода занятий на менее интенсивный. Выделяется группа, сохранившая высокую работоспособность, стремящаяся сохранить и упрочить свои профессиональные позиции. Использование представителей этой группы на руководящих административных должностях наиболее эффективно
|
|
|
