Зачет или экзамен

 

На зачет или экзамен выносятся следующие вопросы.

 

1. Роль принятия решений в управлении СЭС. Деятельность менеджера как процесс принятия управленческих решений.

2. Определение основных понятий теории принятия управленческого решения: проблема, проблемная ситуация, цель, предпочтение.

3. Определение основных понятий теории принятия управленческого решения: ЛПР (лицо, принимающее решение); допустимое, эффективное и оптимальное решения.

4. Основные причины возникновения проблемы в управляемых СЭС; трудности идентификации проблемы.

5. Основные методологические принципы системного анализа применительно к процедурам принятия управленческих решений.

6. Классификация управленческих решений.

7. Основные этапы системного подхода к процедуре принятия управленческих решений.

8. Элементы структуры и базисная модель принятия управленческих решений для случая индивидуального ЛПР.

9. Элементы структуры и базисная модель принятия управленческих решений для случая группового ЛПР.

10. Типовые принципы группового согласования, используемые в процессе принятия управленческого решения (групповой выбор).

11. Особенности процесса формулировки проблемной ситуации.

12. Особенности процесса формирования множества целей (целеполагания) при принятии управленческого решения. Приоритетность (важность) целей.

13. Особенности процесса формирования множества допустимых решений с учетом ограничений.

14. Особенности процесса формирования множества неопределенных ситуаций («состояний природы») в системах принятия управленческого решения. Особенности вероятностной оценки этих ситуаций.

15. Основные этапы анализа полезности альтернатив при выработке управленческого решения.

16. Типовые функции полезности, используемые ЛПР в процессе принятия управленческих решений, и их влияние на выбор критерия оптимального решения в условиях неопределенности.

17. Шкалы измерений, используемые при оценке полезности альтернатив.

18. Особенности принятия управленческих решений в условиях полной информации.

19. Особенности принятия управленческих решений в условиях неполной информации.

20. Особенности принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Понятие относительного риска принятия ошибочного решения.

21. Основные элементы модели принятия управленческих решений по методу расстановки приоритетов.

22. Методы построения обобщенной групповой оценки экспертов путем обработки их индивидуальных оценок.

23. Понятия эффективности и качества управленческого решения.

24. Основные характеристики механизма реализации ответственности ЛПР в системах принятия управленческого решения.

25. Методы экспертных оценок (обзор).

26. Методы обработки экспертных оценок (обзор).

27. Методы определения обобщенной групповой оценки объектов.

28. Методы определения количественного состава экспертной группы.

29. Обзор методов нахождения оптимального решения из множества альтернатив путем последовательного улучшения результата (методы математического программирования).

30. Регулярные численные методы поиска экстремума, используемые в задачах принятия управленческих решений.

31. Классификация компьютерных информационных систем для поддержки принятия управленческих решений.

32. Использование экспертных систем для поддержки принятия управленческих решений.

33. Сущность и условия применения ММ-критериев в задачах принятия управленческого решения.

34. Сущность и условия применения критериев Сэвиджа в задачах принятия управленческого решения.

35. Сущность и условия применения критерия Байеса-Лапласа в задачах принятия управленческого решения. Оценка относительной величины риска принятия ошибочного решения.

36. Сущность и условия применения производных критериев в задачах принятия управленческих решений.

37. Организация экспертного оценивания для процедур принятия управленческих решений. Вопросы количественного и качественного состава экспертной группы.

38. Характеристика методов, направленных на активизацию использования интуиции и опыта специалистов-экспертов.

39. Классификация информационных систем поддержки принятия управленческих решений по виду используемых информационных технологий.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

а) основная литература

1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник.- М. «Дашков и Кº», 2005, - 496с.

2. Даниелян К. Концепция устойчивого человеческого развития: теория и практика.–Ереван,1996.–161.с

3. Жуков Р.Ф., Лебедев О.Т., Малеева Т.В. Технология принятия оперативных управленческих решений. Учебное пособие для инженерно-экономических специальностей. – Л: Изд-во ЛИЭИ им.П.Тольятти, 1991. 81 с.

4. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. Учебник для вузов.–М.:ЮНИТИ, 1999.–407.с

5. Кокарева Т.А. Системный анализ процедур принятия управленческих решений. ГКРФ по ВШ. – СПб: Изд-во СПб ун-та, 1994. 147 с.

6. Психология управления: Уч. пособие / В.Л. Гайда и др. – Л.: ЛГТУ, 1991. 21 с.

7. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. – М.: Финансы и статистика, 1989. 206 с.

8. Рычников О.В., Минько Э.В., Мирзоев Р.Г. Разработка управленческого решения. Текст лекций. Под общей редакцией д.э.н. С.Д. Бодрунова../ Изд–во СПбГУАП, СПб., 1999,–90 с.

9. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.–М..:ЮНИТИ–ДАНА, 2000.–272 с.

10. Степанов А.Г. Разработка управленческого решения средствами пакета EXCEL. Учебное пособие,/ Изд–во СПбГУАП, СПб., 2001.–172 с.

11. Чудновская С.Н. Разработка управленческих решений. Уч. пособие / Изд–во Тюменского государственного университета, 1999. 150 с.

б) дополнительная литература

12. Абчук В.А., Бункин В.А. Интенсификация принятия решений: Научно-практическое пособие для реководителей. – Л.: Лениздат, 1987. 174 с.

13. Артамонова Н.В. и др. Практикум по дисциплине «Организация и управление коллективом». Учебное пособие./ Под ред. Э.В.Минько и А.В.Покровского. ЛИАП. Л., 1988. 64 с.

14. Бломберг В.А., Глущенко В.Ф. Какое решение лучше. Метод расстановки приоритетов. – Л.: Ленинзад, 1982. 160 с.

15. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования эксперимента.–Железнодорожск, Моск. обл.: ТОО НПЦ “Крылья”, 1997. 400 с.

16. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика, 1984. 175 с..

17. Корнилова Т.В., Тихомиров О.К. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. – М.: Изд-во МГУ, 1999. 192 с.

18. Курицкий Б.Я. Поиск оптимальных решений средствами EXCEL 7.0.–СПб.:BHV–Санкт-Петербург, 1997. 384 с.

19. Кхол И. Эффективность управленческих решений / Пер. с чешского. – М.: “Прогресс”, 1975.

20. Матвеев Л.А. Информационные системы: поддержка принятия решений: Уч. пособие. – СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1996. 242 с.

21. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Опережающее управление / Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1984. 167 с.

22. Пригожин А.И. Социологические проблемы управленческих решений.–М.: Знание, 1994.–152 с.

23. Технология управления. Методические разработки / Подготовил доц. Краснов А.Н. – Л.: Изд-во ЛПИ им. М.И. Калинина, 1990. 33 с

24. Файоль А. Общее и промышленное управление / Пер. с франц. – М.: “Контролинг”, 1992. 11 с.