Эргономичность офиса, офисная мебель

В концентрированном виде эргономичность офиса включает в себя комплекс следующих понятии (факторов):

• планировка помещения (нормативы площади, изолированность рабочих мест, возможность контактов и общения, вариабель­ность оборудования, многофункциональность или узкая специ­ализация помещения, его поочередное коллективное, индивиду­альное использование, с учетом не только общих тенденций, но в первую очередь конкретных функций: банк, юридическая кон­тора, управление фирмой и пр.);

• эргодизайн оборудования, в том числе регулировка по высоте столов, возможность смены положения в процессе работы, пере­городки с навесными элементами и оборудованием (как между столами, так и между ячейками, зонами); стационарные и мо­бильные элементы мебели; расположение рабочих элементов (клавиатура, мониторы, различные виды связи и пр.); стул-крес­ло с учетом гаммы требований;

• микроклимат (температура, влажность, состав воздуха);

• оптимальное освещение и цветовой климат;

• психологические моменты (удовлетворенность и удовольствие от работы, возможность активного участия в компоновке и подгонке под себя оборудования, психологический климат мик­роколлектива из двух—трех человек и пр.); • социально-психологические факторы, ставшие вторыми после функциональных по значимости (социальное партнерство всех членов коллектива, забота об оптимизации социально-психоло­гического климата, оптимальные условия труда с местом у окна, индивидуальная «ячейка», удобная мебель с подгонкой и напол­нением рабочего места, возможность расслабиться, передохнуть, полноценное питание, общение с др. членами коллектива, созда­ние атмосферы гордости за фирму и т.д.).

Мебель последних поколений создается с учетом изменений в организации работы и новейшими достижениями в техническом обеспечении. Если в 1990-е годы персональный компьютер стал до­минирующим на каждом столе, то теперь — портативные компьюте­ры, плоские экраны, мобильные телефоны, беспроводные средства связи. Общая тенденция — переход к небольшим, мобильным рабо­чим столам, которые легко приспосабливаются к конкретным работ­никам по высоте и компоновке в зависимости от характера деятель­ности (рис. 52). Стол дополняется подвижными разнообразными элементами (тумбочки, шкафы, столы для переговоров и пр.).

Офисный работник проводит за столом более 80 тыс. часов сво­ей жизни, поэтому такое большое внимание уделяется столу и крес­лу, обеспечивающим более здоровую рабочую обстановку. Смена положения при работе (высота стола, трансформация кресла), пра­вильное положение при сидении позволяют существенно умень­шить риск возникновения болей в пояснице и спине, сохранить ра­ботоспособность и высокий тонус в течение рабочего дня.

Изменения в организации интеллектуального труда, тесно свя­занные с социальными процессами и развитием техники, суще­ственно изменили облик офисного оборудования. Прежде традици­онное решение конторской мебели во многом диктовалось функци­ей хранения в ее емкостях различных предметов, главным образом деловых бумаг. Теперь решение офисной мебели в основном опре­деляется количеством и видом используемой техники. Среди мно­гих реалий современной практики функционирования администра­тивных зданий выделяется главная: массовая оснащенность рабочих мест разнообразными машинами, ускоряющими сбор, обработку и передачу информации. Современное управление деятельностью фирмы, банковские операции, творчество дизайнеров и даже писа­телей немыслимы без компьютерного оснащения и использования телекоммуникационных сетей.

Обычный конторский стол не удовлетворяет функциональным требованиям: стандартная высота не обеспечивает удобство работы с различными техническими средствами. Поэтому рабочее место расчленяется на модульные элементы, выполняющие определенную функцию.

Решение многих образцов массовой офисной мебели (для слу­жащих) существенно отличается от облика бытовой мебели, при­ближаясь к техническому промышленному оборудованию. Для них характерно широкое применение металла и синтетических ма­териалов, контрастное цветовое решение элементов, подчеркнутый рационализм конструкции (так называемый «американский стиль»).

В кабинетах же руководителей по-прежнему преобладает пре­имущественно деревянная мебель, уютная и комфортная («сканди­навский стиль»). Нередко используются ценные породы дерева, на­туральная кожа, мрамор.

Современный уровень инженерного оснащения позволяет дос­таточно успешно решать задачи по созданию физиологического комфорта (искусственное освещение, акустика, кондиционирование воздуха). Однако проблемы психологического климата, связанные с обеспечением эффективной работы в одном помещении одновре­менно нескольких человек, а то и десятков человек, не потеряли ак­туальности.

 

 

Рис. 52 Высота рабочего места при работе сидя в зависимости от характера деятельности (а); решение рабочего места с компьютером (б).

 

Определенный успех в этом плане достигнут благодаря созда­нию индивидуальных микропространств с использованием специ­альных экранов, боковых перегородок, шкафов и пр. (рис. 53 Л) не­посредственно на рабочих местах. Широкие возможности открыва­ет применение современных по конструкции и используемым мате­риалам систем офисных перегородок. Они позволяют в короткие сроки без значительных затрат на капитальное строительство про­изводить перепланировку и создавать рабочие места в помещениях любой конфигурации в соответствии с изменениями функциональ­ных требований к рабочему пространству. Перегородки существен­но снижают шум, содействуют необходимому уровню психологичес­кого комфорта.

Возможность в соответствии с конкретными условиями легко изменять планировку помещения, организацию функциональных зон, т.е. свободно варьировать пространство офиса, предопределяют разнообразие компоновки рабочих зон (рис. 53 Б).

В последнее десятилетие при проектировании офисов, оборудо­вания для них произошло «врастание» эргономики внутрь творчес­кой деятельности дизайнеров, обозначаемое термином «Эргодизайн». Движение «Эргодизайн» возникло в связи с электронной ре­волюцией в офисе; первый международный симпозиум и выставка под этим девизом состоялись в Швейцарии в 1984 году. Основу дви­жения составило понимание, что традиционная форма «учета» эр­гономических норм и рекомендаций не дает необходимого эффекта

Рис. 53. Создание микропространств на рабочем месте с использованием экранов, перегородок, шкафов (Л); разнообразие компоновок рабочих зон с использованием стандартных элементов (Б)

 

при проектировании технизированной среды конторы и электрон­ных (компьютерных) рабочих мест.

Особая роль в современном офисе, как уже отмечено выше, от­водится креслу. Необходимость работать и с компьютером, и с те­лефоном, и с факсом, и просто с бумагами, а также требования фи­зиологического комфорта предопределяют его конструкцию, фор­му, используемые материалы и отделку. Применительно к креслу говорят о пассивном и активном комфорте. Активный комфорт ох­ватывает различные механизмы и системы регулировки. Главные из них показаны на рис. 54. Обычная регулировка: пневматическое устройство регулировки высоты сидения, высоты и наклона спин­ки для оптимальной поддержки поясницы. Регулировка глубины сидения с шагом от 50 до 70 мм. Механизм постоянного контакта: спинка в постоянном контакте со спиной, фиксация в любом поло­жении либо в нескольких запрограммированных положениях. Синхронный механизм: согласованное изменение положения спинки и сидения в зависимости от позы человека, регулировка интенсивности давления по желанию. Механизм наклона с цент­ральной осью: наклоны кресла вперед и назад, регулировка интен­сивности в зависимости от веса человека. Механизм наклона со смещенным центром

 

Рис. 54. Основные характеристики «активного» комфорта кресла.

 

Но, конечно, гораздо больше оснований назвать рабочим инструментом в полном смысле этого понятия компьютерную станцию, например «Vademecum» (рис. 55). Это не мебель, а технологическое оборудование с регулируемой высотой стола (60—120 см) одним нажатием кнопки. Станция ориентирована на тех, кто многие часы проводит перед монитором. Она позволяет время от времени менять положение тела, чтобы равномернее распределять нагрузку на ске­лет и внутренние органы.

Рис. 55. Компьютерная рабочая станция «Vademecum»