Классификация управленческих решений

По функциональной направленности: планирование, организация, контроль, координация, исследование, активизация (т.е. в соответствии с основными функциями управления).

По степени определенности информации:

а)решения, принимаемые в условиях определенности (при наличии полной и достоверной информации по проблеме).

б)решения, принимаемые в условиях вероятностной определенности (основанные на риске);

в)решения в условиях неопределенности (ненадежные).

По форме организации (по кол-ву лиц):

а) единоначальные (принимаемые единоначальником);

б) коллегиальные (принимаемые н-р советом директоров);

в) коллективные (принимаемые всем коллективом).

По степени охвата объекта управления:

а) общие, охватывающие весь объект и все важные стороны его деятельности;

б) частные, касающиеся отдельных сторон деятельности;

в) локальные, принимаемые в отношении например отдела, цеха.

По содержанию задачи принятия решений: экономические, организационные, технические, тех­нологические, политические и др. решения.

По причинам возникновения: неожиданные (ситуационные и инициативные) и плановые (по предписанию, программные, сезонные).

По длительности действия и характеру целей:

а) Стратегические - принимаются в масштабе предприятия и рассчитаны на решение перспективных задач.

б) Тактические - обеспечивают реализацию стратеги­ческих задач и по длительности не превышают 1 года.

в) Оперативные - связаны с осуществлением текущих целей и задач и рассчитаны на период, не превышающий месяца.

По методу переработки информации:

а) алгорит­мические - предлагают относительно строгую форма­лизацию выполнения процедур и операций на основе правил, ал­горитмов, формул, статистических данных. Например, расчет экономической эффективности нового производства должен осуществляться по разработанным алгоритмам с целью сопостав­ления с эффективностью других проектов.

б) эвристические решения, основанные на интуиции и умении обобщать передовой опыт организаций. Путем беседы, обсужде­ния, наводящих вопросов можно получить новую информацию от клиента, партнера и другого носителя нужных сведений для при­нятия решения..

По способу фиксации различают письменные и устные решения.

По количеству целей: одноцелевые и многоцелевые решения.

Классификация решений, предложенная М. Месконом, М. Альбертом и Ф. Хедоури

интуитивные решения;

решения, основанные на суждении;

рациональные решения.

Чисто интуитивные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен. С точки зрения статистики шансы на правильный выбор здесь невысоки. Решения, основанные на суждении, во многом сходны с интуитивными, потому что их логика слабо просматривается, но все же в их основе лежат знания и осмысленный опыт прошлого. Рациональные решения не зависят от прошлого опыта, как решения, основанные на суждениях. Рациональные решения обосновываются с помощью объективного анализа процесса.

Психологи подразделяют управленческие решения на:

импульсивные

управленческие решения с риском (гипотеза контролируется частично) напоминают импульсивные, но отличаются от них некоторыми особенностями индивидуальной тактики.

уравновешенные (гипотеза и контроль сбалансированы) свойственны менеджерам, которые приступают к проблеме с уже сформулированной исходной идеей, возникшей в результате предварительного анализа условий и требований задачи.

осторожные (контроль начинает подавлять выдвижение гипотезы) характеризуются особой тщательностью оценки гипотез, критичностью.

инертные (выдвижение гипотезы подавлено) являются результатом очень неуверенного и осторожного поиска.