Теннисные туфлиНа рынке появляются первые теннисные туфли Ади Дасслера. Немец Артур Йонат завоевывает первую олимпийскую медаль в обуви, созданной Ади Дасслером. Немецкий спортсмен Артур Йонат завоевывает первую олимпийскую медаль в спортивной обуви производства фабрики Дасслер.
1931 год - Германскую экономику поражает кризис. Фабрика братьев Дасслер не сильно подвержена данной проблеме, братья выкупают здание, которое до тех пор только арендовали. Компания приступает к постройке 3-этажного дома, позже названного «Вилла».
1932 год - На Олимпиаде 1932 года немец Артур Йонат, выступая в обуви «Дасслер», стал третьим в беге на 100 метров. Это становится первым серьёзным успехом рекламной кампании, основанной на сотрудничестве со спортсменами.
1972 Рождение фирменного "трилистника" Увидел свет "трилистник" – символ adidas. Три листа символизируют олимпийский дух на трех континентах. adidas – официальный спонсор Олимпийских Игр в Мюнхене. Немецкая сборная в спортивной обуви adidas побеждает в Чемпионате Европы по футболу. Акула в кроссовках adidas создает кроссовки для спринта из кожи акулы и полуподошвой из полиамида для лучшего контакта с поверхностью. Немецкая сборная выигрывает на Чемпионате Европы по футболу.
1978 Ади Дасслер уходит из жизни Ади Дасслер умирает в возрасте 78 лет от сердечной недостаточности. Его вдова Кэте Дасслер берет управление компанией в свои руки. adidas производит 45 миллионов пар спортивной обуви в год.
7. Что такое ключевой продукт?
КП – это продукт, на который мы должны делать акцент и продавать
КП у нас пять: ZX ClimeCool EasyTone ZigTech RealFlex
Билет №8
1. Перечислите мировые станданрты сервиса, подробно «окончательное впечатление»
Первое впечатление. Взаимодействие с покупателем. Понимание потребностей. Убеждение покупателя. Опыт в примерке и подборе. Максимизация возможностей. Завершение продажи. Окончательное впечатление.
1. Для осуществления этого стандарта необходимо:
Создать желание у покупателя вернуться еще раз
2. Содержание стандарта: Для того чтобы покупатель стал постоянным важно, чтобы он покинул магазин с огромным желанием вернуться сюда вновь в ближайшее время.
3. Правила работы по осуществлению стандарта:
1. Содержать в чистоте и порядке кассу 2. Информировать покупателя о рекламных акциях, скидках, дисконтных картах 3. Сообщить о правилах обмена/возврата товара и о сроках гарантии 4. Пригласить посетить вэб-сайт 5. Поблагодарить покупателя за покупку от себя лично.
4.Примеры действия на данном этапе: «Александр Петрович, Вы приняли очень удачное решение, купив этот подарок Вашей дочери. Я уверен (а), что она оценит Вашу заботу. Я уверен (а), что это лучший подарок тому, о ком заботишься. Спасибо Вам за покупку! Буду рад (а) видеть Вас вновь!»
|
