Ади на Чемпионате Мира по футболуНемецкая сборная впервые выигрывает Чемпионат Мира по футболу. Ади Дасслер лично присутствует на матчах в Берне. Перед игрой он приспосабливает бутсы футболистов к местному грунту при помощи новой технологии съемных шипов.
1963 "Токио" весом в 96 грамм Производятся и поступают в продажу первые мячи adidas.
1972 год - «Адидас» становится титульным спонсором Олимпийских игр в Мюнхене, а сборная ФРГ становится Чемпионом Европы по футболу. Появление знаменитого «трилистника» компании. Три листа обозначают присутствие компании на трёх континентах мира.
1974 год - Немецкие футболисты второй раз становятся чемпионами мира. Команда обувается в бутсы «Адидас», официальным мячом чемпионата мира является модель Adidas Telstar II.
1979Бутсы "Копа Мундьяль", лидер продаж всех времен На мировом рынке появляются бутсы "Копа Мундьяль" – лидер продаж всех времен.
7. Средний чек в гривнах, как рассчитывается
ATV – продажи / кол-во чеков
ATV - [категория KPI] (amount transaction value), рус. - cредняя стоимость чека. Показатель отражает среднюю стоимость чека в магазине. ATV можно расчитать по формуле: ATV = NS \ количество чеков продаж, где: NS - сумма продаж, ATV - средний чек в рублях\гривнах,
Билет № 4
1. Перечислите мировые стандарты сервиса, подробно «убеждение покупателя»
Первое впечатление. Взаимодействие с покупателем. Понимание потребностей. Убеждение покупателя. Опыт в примерке и подборе. Максимизация возможностей. Завершение продажи. Окончательное впечатление.
Для осуществления этого стандарта необходимо: Заинтересовать покупателя продукцией и показать, какую личную выгоду получит покупатель, приобретая ее.
2. Содержание стандарта:
Убеждение покупателя – это умение показать продукт с лучших сторон, подчеркнув те плюсы, ради которых покупатель желает приобрести его.
Убеждение покупателя может состоять даже из одного - двух предложений, если в них ты ответил на самые главные ожидания покупателя. Например, если ранее выяснилось, что покупатель хочет купить яркую и необычную куртку, в своём рассказе надо сделать акцент именно на внешнем виде куртки: «В этой куртке Вы будете выделяться из общей массы людей и просто не сможете быть не замеченным. Настолько она привлекательна и не обычна».
Говоря о товаре, надо помнить о том, зачем мы выясняли потребности покупателей. Только основываясь на них, можно предоставить нужную для человека информацию. Чем проще и доступнее будет рассказ об «изюминках» товара, тем проще будет покупателю сделать правильный выбор. Надо постараться влюбить покупателя в продукт, которым он пока просто заинтересовался. После этого, он уже не сможет его не купить.
3. Правила работы по осуществлению стандарта: Чем отличается рассказ о товаре продавца-новичка от продавца-профессионала? Профессионал всегда говорит о продукции не только с подробной демонстрацией её достоинств, но и с учетом дополнительных ценностей покупателя.
1. Рассказ должен основываться на выявленных потребностях 2. Важно сообщить о достоинствах товара 3. Необходимо сделать акцент на дополнительных ценностях товара 4. Рассказ должен быть эмоционально окрашен 4. Примеры действий по соблюдению стандарта: А. Беговые кроссовки, из коллекции Осень-Зима. Верх выполнен из сетки и искусственной кожи. Промежуточная подошва из EVA. Применяемая концепция – ClimaCool. Б. Удобные, во всех отношениях кроссовки для бега. Верх выполнен из прочных качественных материалов, что позволит носить эту обувь долго. Промежуточная подошва из специального пенного материала, который отлично поглощает удары и приземления и способствует лучшей амортизации и отталкиванию, что увеличит Ваш комфорт при носке. Концепция ClimaCool позволяет испаряться излишкам влаги с поверхности стопы и проветривает Ваши ноги, это позволит Вашим ногам ощущать сухость и комфорт. Цвет великолепно будет гармонировать с Вашим костюмом, это добавит еще большую стильность Вашей одежде. Пункт А. и пункт В. – рассказ об одной и той же модели. В пункте А. происходит только перечисление функций и составляющих кроссовок. В пункте В. рассказ строится в соответствии со стандартом «Убеждение покупателей» по всем его правилам. Настоящий успех будет достигнут, если использовать второй вариант.
2. Правила представления обуви на обувной стене.
Обувь представляется отдельно по половому признаку, т.е. мужская, женская и детская отдельно друг от друга. Обувь представляется на стене по размерам и на полку прикрепляется размерный указатель, чтоб покупатель видел на какой полки обувь его размера На одной полке должно быть не более 12 пар обуви 6 артикулов в два ряда
3. Расскажите о технологиях ortholite, ripstop, agion, climawarm, shapewear.
OrtoLite – это материал стельки, изготовленный из пенного полиуретана со структурой открытых «пор». Этот износостойкий материал обеспечивает отличные дышащие свойства и устраняет неприятный запах, подавляя развитие грибка и бактерий.
Ripstop(Рипсто́п) — тип ткани со специальной упрочняющей структурой плетения. В структуру ткани крест-накрест вводятся равноотстоящие друг от друга нити усиления. Интервалы между нитями составляют от 5 до 8 мм. В первых тканях подобного типа нити усиления были весьма заметны, они делали изначально тонкую ткань довольно объёмистой. В современных образцах ткани такое усиление уже практически незаметно. Преимущества ткани рипстоп: приемлемое соотношение прочность/вес, за счёт упрочняющих нитей мелкие порезы и дырки не могут свободно разойтись на такой ткани. Рипстоп производится с различными характеристиками текстуры, веса, водонепроницаемости, водостойкости, огнеупорности, пористости(пропускаемости воздуха или воды).
Текстура варьируется от мягкой, шёлкообразной до грубой и жёсткой — такая ткань при смятии издаёт звук мнущейся бумаги. Хотя считается, что ткань рипстоп сделана из нейлона, это верно лишь отчасти. В общем случае рипстоп изготавливается путём вплетения пересекающихся нейлоновых нитей в основной материал. Для ткани рипстоп могут быть использованы различные материалы, в том числе хлопок, шёлк, полиэстер, полипропилен, где нейлон присутствует исключительно в составе нитей усиления.
Ткань Ripstop чаще всего применяют в тех местах, где необходима высокая прочность при небольшом весе. Из нее делают парашюты, паруса, специализированную одежду для пожарных и т.д. The North Face обычно использует ткани Ripstop (прежде всего в вариации Shadow Ripstop, нити усиления в которой практически незаметны) для создания очень прочной и абразивоустойчивой внешней оболочки для пуховиков и утепленных курток. Практически всегда нейлон Ripstop обрабатывается по технологии DWR, что позволяет получить высокопрочную и водоотталкивающую структуру.
|
