ТуроперейтингТуроперейтинг 1 Основы туроперейтинга. Понятия и виды деятельности туроператора, туристский продукт. 3 2 Пакет услуг. Проектирование тура. 4 3 Заключение договоров с поставщиками услуг. 5 4 Договор между туроператорами. Туристская документация. 6 5 Визовая поддержка. 7 6 Создание привлекательного туристского продукта. 7 7 Продвижение туристического продукта туроператора. 8 8 Концепция маркетинга в тур-планировании. 10 9 Формирование сбытовой сети. 10 10 Планирование туpa. Программа обслуживания. 11 11 Сегментирование туристического рынка. 13 12 Маркетинговые исследования и анализ конкурентной среды.. 14 13 Подбор партнеров по сбыту. Агентское соглашение. 19 14 Реклама турпродукта. 20 15 Нерекламные методы продвижения турпродукта. 24 16 Дифференциация предложений туроператоров в условиях конкуренции. 25 17 Позиционирование туров и туроператоров. 26 18 Тур-планирование. 28 19 Схемы работы туристического оператора по реализации и организации труда. 29 20 Идентификация поставщиков туристических услуг. 31 21 Составление договорного плана тура. 33 22 Основные схемы работы туроператора с поставщиками тур.услуг. 34 23 Ценообразование тур-продукта. Формирование ассортимента туроператора. 35 24 Методы предупреждения конфликтов в туроперейтинге СМ ВОПРОС 44. 38 25 Среда международного туроперейтинга. 38 26 Методы и нормативная основа рекламы туристского продукта. Тактические и художественные решения по рекламе. 39 27 Основные направления использования Интернета в туроперейтинге. 40 28 Каталог туроператора как основной носитель информации для продвижения туристического продукта. 40 29 Организация участия в выставках. 40 30 Стратегия и менеджмент обслуживания. 41 31 Программный туризм как основа современного туроперейтинга и обслуживания туристов 42 32 Анимация туристского обслуживания. 42 33 Зарубежные представители туроператора. 43 34 Качество обслуживания и способы регулирования. 44 35 Стратегии туроперейтинга на туристическом рынке. 45 36 Стратегический менеджмент в туроперейтннге. 57 37 Миссия туристческого предприятия. Цели и задачи турпредприятия и его подразделений. 57 38 Перспективный анализ потенциального туристического предприятия. 59 39 Анализ слабых и сильных сторон туристского предприятия. 61 40 Стратегические аспекты деятельности туристского предприятия. 62 41 Финансы и производство. Правила логистики в туристском бизнесе. 62 42 Организационная культура персонала и имидж турфирмы.. 63 43 Выбор вида стратегии и процесс управления стратегией. 64 44 Управление конфликтами в туроперейтинге. Методы предупреждения конфликтов. 66 45 Внутрифирменные конфликты в туроперейтинге. 68 46 Ценообразование турпродукта. Формирование ассортимента туроператора СМ ВОПРОС 23 69 47 Учетная политика туристской фирмы и налогообложение. Оплата счетов. 69 48 Направления организации безопасности в путешествии. 70 49 Природные и техногенные катастрофы и предотвращение рисков для туристов. 71 50 Эпидемиологическая и бактериологическая безопасность туристов. 71 51 Безопасность туристов во время перевозки. Туристская полиция. 72 52 Страхование туристов и профессиональной ответственности туроператора. 73 53 Профессиональные стандарты для туризма. 74 54 Квалификационные требования в туроперейтинге предъявляемые менеджеру туроперейтинга и основным должностям работников в туриндустрии. 74 55 Правовые основы туристической деятельности в РФ... 76 56 Лицензирование и стандартизация туроперейтинга. 76 57 Лицензирование и стандартизация в туризме. 77 58 Правовые основы расчета в туроперейтинге. 78 59 Зачетные схемы расчетов в туроперейтинге. 79 60 Гражданская ответственность туроператоров перед туристами. 79 61 Ответственность туроператоров перед третьими лицами и органами власти. 80 62 Налогообложение. О плата счетов поставщиков услуг СМ ВОПРОС 47. 80 63 Финансово- экономические аспекты туроперейтинга. 80
|
