Социально-психологическая адаптация-адаптация к коллективу и его нормам, руководству и коллегам, вхождение в сложившуюся систему взаимоотношений

В процессе адаптации работник проходит следующие стадии:

Ознакомление-получение информации

Приспособление-переориентация

Ассимиляция-приспособление к новой среде

Идентификация- личные цели работника совместимы с целями организации.

Нормальный срок адаптации для различных работников –от1 года до 3 лет.

ВОПРОС 13 СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ.

Всю работу по управлению можно разделить на две части:

- управление деятельностью фирмы,

- управление людьми (персоналом).

Руководитель должен иметь:

- широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования;

- чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы;

- творческий подход и умение мотивировать себя и персонал;

- желание и способность сотрудничать;

- понимание результатов, умение планировать и выполнять планы;

- способность идти на риск;

- способность принимать решения;

- готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала.

В повседневной работе руководитель должен постоянно (а не случайно) получать результаты, иметь личный план работы, четко планировать деятельность подчиненных, делегировать им необходимые права и ответственность, обеспечивать четкую оценку деятельности подчиненных, обеспечить деятельность подразделения независимо от себя (например, подготовив заместителя), гордиться подчиненными, желать сотрудничать, разрешать конфликты.

ВОПРОС 14 МЕТОДЫ УПАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.

Методы управления персоналом- это совокупность способов воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

3 группы методов управления персонала:

-организационно-распорядительные

-экономические

-социально-психологические.

Под принципами управления понимаются основополагающие правила положения, которыми руководствуются органы управления, руководящие работники в процессе своей деятельности в силу социально-экономических условий,сложившихся в обществе.

ВОПРОС 16 ТИПЫ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКИ.

Стиль руководителя - это совокупность методов воздействия руководителя на подчиненных с целью эффективного выполнения управленческих функций и тем самым стоящих перед организацией целей.

Существуют 3 вида стиля:

-авторитарный

-демократический

-либеральный

Авторитарный (директивный, диктаторский) стиль управления: для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений, жесткий тотальный контроль за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности. Этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по непсихологические критериям: прибыль, производительность, качество продукции может быть высокими), но недостатков больше, чем преимуществ: