Особенности реализации туристского продукта турагентом
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом, перечень условий такого договора регламентирован. Деятельность по реализации в рамках договора на реализацию туристского продукта детально была описана выше. Туроператор может осуществлять реализацию туристского продукта самостоятельно, через свое подразделение, или привлекать одного или несколько турагентов. Закон в данной статье частично описывает деятельность туристских агентов в части продвижения и реализации туристского продукта. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора,а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, — от своего имени. Эти положения закона указывает на затратную часть деятельности турагента, отличные от функций платежного агента. Формально это два вида агентирования: а) поручение агенту продать от имени туроператора (по принципу магазина путешествий), б) разрешение продать по поручению туроператора, но от своего имени (турагента). В общем случае это разновидности взаиморасчетов партнеров по агентскому соглашению или договору. В классической форме и в первом случае деньги получает агент и перечисляет их туроператору, который после (обычно по факту отъезда туриста в туристскую поездку) выплачивает агентское вознаграждение агенту, продавшему туристскую путевку. По получению агентского вознаграждения наступает момент реализации у турагента и его обязанность уплатить налоги. Во втором случае, агент получает деньги и за вычетом агентского вознаграждения направляет их туроператору. Разница имеет место только в моменте исчисления и уплаты налогов (моменте реализации). Однако, трудности возникают, когда турист отказывается выехать в туристскую поездку, ему как правило следует вернуть уплаченные средства в полной объема (или же за вычетом фактически произведенных расходов). Это заботы туроператора и сложная система взаиморасчетов. Последний фактор служит камнем преткновения и вызывает наибольшее количество споров. В некоторых вариантах договорных отношений сетевых туроператора и турагентов большая часть затратных функций относится на турагента и не учитывается туроператором. Например, туроператор указывает агентское вознаграждение в размере 30 рублей за туристский продукт (туристскую путевку). Остальная расходная составляющая деятельности турагента формируется им самим — в законе указаны виды его деятельности – продвижение и реализация. Именно и эти составляющие туристского продукта образуют расходы турагента, но не составляют стоимость (не относятся на себестоимость) туристской поездки, которая учитывается туроператором и страховой организаций как базовая. Кроме всего, эти расходы турагента уменьшают финансовый оборот туроператора. Особенности наступления момента реализации: - у туроператора момент реализации наступает, когда турист возвращается из туристской поездки и у него не возникает претензий. - у турагента момент реализации возникает только тогда, когда он получает на свой расчетный счет агентское вознаграждение от туроператора и/или актирует свои расходы по продвижению и реализации, выполненные самостоятельно. Туроператор и турагент оба участвуют в продвижении туристского продукта на потребительский рынок. Туроператор в целом, а агент на выделенном сегменте. Важно, чтобы информация не получила искажения и утраты актуальности. Избыточная информация может нести недостаточно точные или вовсе недостоверные сведения.
|
