Ситуаційна вправа 4.

1. Згадайте та обдумайте всю інформацію з теми «Форми колективного обговорення професійних проблем». Резюмуйте вивчений матеріал з теми одним реченням.

2. Напишіть 6 фактів, які Ви дізналися з цієї теми під час заняття.

3. Запишіть три важливих питання з теми, на які Ви ще не одержали відповідь.

4. Назвіть чотири способи, як можна використати одержану під час заняття інформацію з теми.

5. Поставте запитання з теми всій групі. Після цього скажіть: «Мені потрібно 5 відповідей на це запитання».

6. Назвіть 5 фактів, які Ви не знали раніше з цієї теми, а під час заняття з’ясували.

 

Ситуаційна вправа «Золота рибка»

Для виконання цієї ситуаційної вправи одного з учасників запрошують дати відповідь на запитання. Для цього він матиме 15 секунд. Завдання: «Уявіть, що Ви зловили золоту рибку. Вона може виконати Ваші три бажання. Що Ви хотіли б отримати?»

Поміркуйте, чи містять Ваші бажання вказівку на часові межі, місце здійснення, конкретність?

 

Ситуаційне завдання «Шукаю керівника»

Напишіть оголошення про те, що Ви шукаєте керівника. Опишіть, яким він має бути? Які вимоги до нього висуваються? Якими знаннями повинен володіти? Порівняйте Ваше оголошення з іншими в групі. Чи однакові вимоги? Яке оголошення Вам сподобалося найбільше?

 

Ситуаційна вправа 5.

Об’єднайтеся в групи з трьох осіб. Перший учасник – мовець, другий – слухач, третій – спостерігач.

Мовець та слухач імітують телефонну розмову, а спостерігач стежить за діями обох учасників. Розмову починає мовець, який обирає важливу професійну проблему й упродовж 3 хвилин розповідає власне бачення щодо її розв’язання. Слухач відповідно слухає, застосовуючи прийоми активного рефлексивного слухання. Після закінчення вправи слухач повинен за 1 хвилину повторити те, що він почув. Мовець підтверджує або спростовує неправильні факти, які сказав слухач.

 

Контрольні запитання

1. Що таке перемовини? Які основні функції перемовин?

2. Яка основна мета перемовин?

3. Які стратегії проведення перемовин Ви знаєте?

4. Як психологічна атмосфера впливає на результат перемовин?

5. Чи потрібно готувати збори заздалегідь? Чому?

6. Які основні етапи проведення зборів?

7. Що таке нарада? Які види ділових нарад Вам відомі?

8. Яка методика проведення оперативної наради?

9. Що таке інформаційна нарада?

10. Які основні недоліки проведення нарад вам відомі?

11. Як можна раціоналізувати витрати часу на проведення ділової наради?

12. Назвіть основні помилки, яких припускаються при проведенні наради.

 

 

Практичне заняття 8.

(2 години)

Тема 8. Ділові документи як засіб писемної професійної комунікації

Мета заняття:поглибити знання студентів про документ, його функції, класифікаційні ознаки, основні види; ознайомити з вимогами до розташування реквізитів, вимогами до бланків документів; навчити створювати документи, дотримуючись вимог до розташування реквізитів документа.

Студенти повинні знати:

– визначення документа, його функції, класифікаційні ознаки;

– види документів;

– поняття про формуляр документа, реквізит, бланк;

– вимоги до змісту та розташування реквізитів;

– вимоги до бланків документів.

 

Студенти повинні вміти:

– давати визначення понять «документ», «реквізит», «формуляр», «бланк»;

– визначати вид документа;

– розрізняти постійні та змінні реквізити в документах;

– правильно оформляти документи, дотримуючись вимог;

Терміни до теми:документ, письмові та рукописні документи, службові та особисті документи, внутрішні та зовнішні документи, справжні та фальшиві документи, оригінали та копії, термінові й нетермінові документи, документи звичайні, документи для службового користування, конфіденційні документи, реквізит службового документа, формуляр-зразок, бланк документа.

План заняття

1. Класифікація документів.

2. Вимоги до змісту та розташування реквізитів.

3. Вимоги до бланків документів.

Рекомендована література:

1. Гриценко Т. Б. Українська мова за професійним спрямуванням: [навч. посіб.] / Т. Б. Гриценко. – К.: Центр навчальної літератури, 2010. – С. 253–280.

2. Мозговий В. І. Українська мова у професійному спілкуванні. Модульний курс: [навч. посіб.] / В. І. Мозговий. – 3‑є вид., перероб. та доп. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – С. 45–48; 170–177.

3. Погиба Л. Г. Українська мова фахового спрямування: підручник / Л. Г. Погиба, Т. О. Грибіниченко, Л. М. Голіченко. – К.: Кондор‑Видавництво, 2012. – С. 208–212.

4. Шевчук С. В. Українська мова за професійним спрямуванням: підруч. / С. В. Шевчук, І. В. Клименко. – К.: Алерта, 2010. – С. 267–293.