Тестовые задания. ?) синий. ?) синийТесты: выбрать 1 правильный ответ. 1.Какую рекомендуемую площадь должен занимает лекарственный препарат на витрине: а).3 кв. см. б).33 кв. см. в)20 кв. см. 2. Указать рекомендуемое соотношение площади окон к площади пола для естественного освещения торгового зала. а) не менее 1: 18 б) не менее 1: 5 в) не менее 1: 8 3. «Золотая полка» - это уровень: а) 120 –160 см. от пола. б) 90- 100 см. от пола. В) 180-220 см. от пола. 4. Увеличенный муляж упаковки лекарственного средства: а) мобайл б) воблер в) джумби 5. Фигурный плакат на жесткой основе: а) мобайл б) стикер в) шелфтокер 6. Реклама – табличка, прикрепляемая к торцу полки: а) джумби б) плакат в) шелфтокер 7. Указатель на гибкой пластиковой ножке крепится к аптечной мебели: а) шелфтокер б) воблер в) мобайл 8. Увеличенный муляж упаковки лекарственного средства: а) джумби б) мобайл в) воблер 9. Внутри аптеки покупатель движется по торговому залу со средней скоростью: а) 20 м/с б) 0, 25 м/с в) 1 м/с 10. GPP- это: а) международная фармацевтическая организация б) надлежащая аптечная практика в) надлежащая производственная практика 11. FIP- это: а) всемирное торговое общество б) всемирная организация здравоохранения в) международная фармацевтическая организация 12. «Правило Паретто» говорит о том, что 80 % витрины должны занимать: а) прибыльные товары б) разные товары в) ходовые товары 13. Оптимальное количество рекламных материалов в торговом зале должны быть не более чем на: а) 15 % товаров б) 10 % товаров в) 5 % товаров 14. Какая товарная группа отсутствует в аптеке: а) ходовые б) прибыльные в) сезонные 15. Указать холодный цвет, применяемый для оформления торгового зала аптек: а) оранжевый б) синий в) красный 16. При выделении «пучком света» источник света должен быть ярче основного освещения: а) в 3 раза б) в 4 раза в) в 2 раза 17. Ходовые товары - это товары: а) имеющие высокую стоимость, стабильный спрос б) недорогие, высокий спрос в) спрос низкий 18. Прибыльные товары, это товары, имеющие: а) высокий спрос, высокую стоимость. б) низкий спрос, низкую стоимость в) высокий спрос, низкую стоимость 19. Лучше всего посетитель аптеки видит товар: а) сбоку себя б) на уровне ног в) на уровне глаз 20. К «горячим» зонам торгового зала не относится зона: а) в углах по обе стороны от входа б) по обе стороны от кассы в) прямо напротив входа 21. «Мертвая» зона торгового зала, эта зона: а) по обе стороны от кассы б) плохо освещенные места в) хорошо освещенные места 22. Какая техника существует при отказе принять обратно купленный товар: а) «техника заезженной пластинки» б) «рационализация» в) «правило Паретто» 23. Какой уровень качества обслуживания служит условиям «выживания» аптеки: а) криминальное б) экстра – качество в) нормативное 24. Какой уровень качества обслуживания служит условием «процветания» аптеки: а) экстра – качества б) фирменное качество в) нормативное 25. Уровень качества обслуживания, при котором фармацевт относится с любовью к своей работе: а) нормативное б) экстра – качество в) фирменное
26. Уровень качества обслуживания, который клиент ожидает в соответствии со своими представлениями, о культуре места, где он покупает: а) нормативное б) фирменное в) экстра - качества
27. Уровень качества обслуживания, который определяется законами общества в котором мы живем: а) фирменное б) нормативное в) экстра – качество 28. Покупка, основанная на потребности, но без представлении о конкретном препарате: а) точно спланированная покупка б) неточно спланированная покупка в) импульсная покупка 29. Торговый зал, работающий по типу супермаркета: а) открытый б) закрытый в) смешанный 30. Третий принцип мерчандайзинга, это: а) организация работы торгового зала б) эффективное представление продвигаемых товаров в) организация эффективного товарного запаса 31. Нельзя размещать рекламные материалы на: а) ходовой товар б) отсутствующий в продаже в) безрецептурный товар 32.. Приказ МЗ РФ «О перечне ЛС, отпускаемых без рецепта врача»: а) приказ МЗ РФ №578 (13. 09. 2005). б) приказ МЗ РФ №349 (2.12. 1997). в) приказ МЗ РФ № 785(14. 12. 2005). 33. Указать причину отказа от покупки посетителя: а) внимание фармацевта б) отсутствие возможности рассмотреть товар, и ознакомиться с аннотацией. в) нежелание выслушать фармацевта. 34. Суть информационной фармацевтической услуги: а) сведения общего характера (состав, цена). б) как правильно применять конкретное лекарство в) непосредственный отпуск лекарственных средств. 35. Суть овеществленной фарм. услуги: а) непосредственный отпуск лекарственных средств. б) сведения общего характера (состав, производитель, цена) в) как правильно применять конкретное лекарственное средство. 36. Метод выкладки товара путем изменения расстояния между ними и другими товарами: а) композиционная линия б) заполненность витрины в) расставленные акценты 37. Метод выкладки, при котором товары представлены в большом количестве а) правило «Паретто». б) метод «пятна». в) «стены замка». 38. Метод выкладки, при котором все ОТС – препараты должны стоять лицевой стороной к покупателю: а) «торговой маркой вперед» б) «метод пятна» в) «стены замка» 39. Размещение товаров в виде английских букв C, S, Z: а) заполненность витрины б) композиционная линия в) расставлением акцентов. 40. Глаз человека способен зафиксировать изображение предмета, если он находится в поле зрения: а) не менее 1/3 секунды б) не менее 3 секунд в) не более 5 секунд
ОТВЕТЫ:
1 Б 2 В 3 А 4 В 5 А 6 В 7 Б 8 А 9 В 10 Б 11 В 12 А 13 В 14 В 15 Б 16 А 17 Б 18 А 19 В 20 А 21 Б 22 А 23 В 24 А 25 Б 26 Б 27 Б 28 Б 29 А 30 Б 31 Б 32 А 33 Б 34 А 35 А 36 В 37 Б 38 А 39 Б 40 А
|
