Маркетинг в фармации и парфюмерно-косметической отрасли. Схема 1. показывает такую структуру, в которой служба реализации поддерживает связи с клиентами

 

Маркетинг в фармации и парфюмерно-косметической отрасли

пособие к практическим занятиям для студентов фармацевтического факультета «технология парфюмерно-косметических средств»

 

Составители:

Ткаченко Н.А. – доц., к.фарм.н.,

Демченко В.А. – ст. препод., к.фарм.н.

 

 

Ответственный за выпуск: зав. кафедрой, д.фарм.н., проф. Кныш Евгений Григорьевич

 

Рецензенты: д.фарм.н., проф. Доля Виктор Семенович

д.фарм.н., проф. Коваленко Сергей Иванович

 

Пособие к практическим занятиям рассмотрено и утверждено на:

 

заседании кафедры УЭФ (протокол №__от _______________ 2011г.),

 

цикловой методической комиссии по фармацевтическим дисциплинам (протокол №__ от ________ 2011 г.)

 

Центральном методическом Совете ЗГМУ

(протокол № ____ от __________ 20__ г.).

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА.. 5

СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ.. 11

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. ИЗУЧЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ НА РЫНКЕ 23

ЦЕЛЕВЫЕ РЫНКИ. ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ И ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ.. 27

ТОВАР В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ И ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ. ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ЛЕКАРСТВЕННЫХ И ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ.. 35

ЦЕНА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ И ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТОЛОГИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ.. 43

ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ.. 51

РЫНОЧНЫЙ СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ. ФОРМИРОВАНИЕ СПРОСА НА ТОВАРЫ В ПРОЦЕССЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.. 57

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СПРОСА НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ И ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА В ПРОЦЕССЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.. 63

ФОРМИРОВАНИЕ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ФИРМ. СБЫТОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ В СИСТЕМЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА.. 65

СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ. ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ВНЕШЕТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ В СИСТЕМЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ.. 71

СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА И ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ.. 79

РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА. РЕКЛАМА ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ.. 85

ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ. 91

МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ.. 97

КОНКУРЕНЦИЯ КАК ЭЛЕМЕНТ РЫНКА. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ЛЕКАРСТВЕННЫХ И ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ.. 103