Анализ внутренней инновационно-предпринимательской среды организации

 

Анализ внутренней инновационной среды организации может производиться по двум схемам: с помощью детального или диагностического подходов.

Детальный подход. Детальный анализ внутренней среды организации и оценка инновационного потенциала предприятия проводится редко, в основном на стадии обоснования инновации и подготовки проекта ее реализации и внедрения. При большой трудоемкости он дает системную и полезную информацию. Его схема следующая:

дается описание системной нормативной модели состояния внутренней среды организации, т.е. четко устанавливаются те качественные и количественные требования к внутренней среде, которые обеспечивают достижение заданной инновационной цели и ее подцелей;

устанавливается фактическое состояние внутренней среды по всем параметрам;

анализируется рассогласование нормативных и фактических значений параметров;

формулируются общие выводы по анализу, при этом выделяются слабые и сильные стороны;

составляется примерный перечень работ по инновационному преобразованию организации (усилению слабых и укреплению сильных сторон).

Диагностический подход. Ограничение в сроках, отсутствие специалистов, способных проводить системный анализ, отсутствие или недоступность информации об организации (особенно при анализе инновационного потенциала конкурентов) заставляют использовать диагностические подходы к оценке инновационного потенциала организации.

Диагностический подход реализуется в анализе и диагностике состояния организации по ограниченному и доступному как для внутренних, так и для внешних аналитиков кругу параметров.

Обязательные условия качественного проведения диагностического анализа следующие:

должны использоваться знания системной модели и в целом системного анализа исследуемого объекта;

необходимо знать взаимосвязь диагностических параметров с другими важными параметрами системы, чтобы по состоянию какого-либо одного диагностического параметра оценить состояние либо всей системы, либо существенной ее части;

информация о значениях отобранных диагностических параметров должна быть достоверной, так как при ограничении параметров возрастает риск потерь из-за неточно определенного диагноза состояния системы.

Таким образом, проведение диагностического анализа требует определенных навыков и информационной базы.

При анализе внутренней среды организации ее компоненты целесообразно сгруппировать в следующие блоки:

1. Продуктовый (проектный) блок – направления деятельности организации и их результаты в виде продуктов и услуг (проектов и программ). При этом анализируется состояние рассматриваемого проекта по таким показателям (параметрам), как качество, рентабельность и объем продаж инновационного продукта (предоставляемых услуг);

2. Функциональный блок (блок производственных функций и деловых процессов), который может включать такие компоненты, как состояние НИОКР, опытно-экспериментальных и испытательных работ, основного и вспомогательного производства, стратегических маркетинговых исследований, реализации и сбыта товаров, а также качество сервисного обслуживания потребителя;

3. Ресурсный блок включает комплекс материально-технических (материалы, топливо и энергия, комплектующие, транспорт, площади и рабочие места, оборудование и инструменты и т.д.), трудовых (состав и компетентность руководителей, состав и квалификация специалистов, состав и квалификация рабочих), информационных (научно-технический задел, патенты, ноу-хау, научно-техническая, экономическая и коммерческая информация), финансовых (возможности финансирования из собственных средств, обеспеченность оборотными средствами, обеспеченность средствами на зарплату) ресурсов;

4. Организационный блок, включающий состояние организационной структуры (конфигурация, распределение функций, прав и ответственности по звеньям, качество внешних и внутренних горизонтальных и вертикальных связей), организации процессов (прогрессивность используемых технологий и методов, уровень автоматизации), организационной культуры (коммуникационная система и язык общения, традиция, опыт и вера в возможности организации, трудовая этика и мотивирование);

5. Управленческий блок, в котором анализируются общее, функциональное и проектное руководство, состояние системы и процессов управления, а также стиль управления.

Методика количественной оценки инновационной предпринимательской среды организации рассмотрена ниже.