Основные признаки СКО

1. Столообожание. Работник с СКО начинает про­являть необычайно большую, чрезвычайно многозна­чительную заботу о состоянии своего стола. Эта забо­та может выражаться в стологигантизме (настойчивом желании обзавестись столом больших размеров, чем у сослуживцев) и столоненавнстничестве (неприятии каких бы то ни было столов в своем кабинете). Пос­ледний симптом наблюдается исключительно у лиц наивысших иерархических рангов.

2. Телефонофилня. Иногда некомпетентность оп­равдывается ссылками на невозможность поддержи­вать тесную связь с коллегами и подчиненными. Что­бы поправить дело, на рабочем столе устанавливаются несколько телефонных аппаратов, селекторная связь, магнитофон, видеомагнитофон и др. Постепенно раз­вивается привычка пользоваться одновременно двумя-тремя из этих сложных приборов, что является бесспорным свидетельством стремительного развития недуга.

3. Неравнодушие к служебным бумагам. Обычно бывает трех видов. При папирофобии работник не может видеть ни книг, ни бумаг на рабочем столе, а в острых случаях и вообще где бы то ни было в своем кабинете. По-видимому, всякий листок напоминает ему о работе, с которой он не справляется. Работник с СКО изобретательно относится к избавлению от бумаг. Обычно используются три вида их выброса: вниз, вверх и наружу.

Выброс бумаги вниз означает передачу ее подчи­ненному со словами: «Не беспокойте меня такими пустяками». Подчиненного таким образом принуж­дают принимать решение по вопросу, выходящему за сферу его полномочий.

Выброс вверх означает передачу ее непосредствен­ному начальнику со словами: «Без вас я не могу при­нять решение по этому вопросу». Выброс вверх требует изобретательности. Нужно изучить бумагу и найти в ней хоть какую-нибудь закавыку, оправдывающую передачу бумаги на более высокий уровень.

Выброс наружу означает создание комиссии из раз­личных должностных лиц с тем, чтобы потом дей­ствовать в соответствии с решением комиссии.

Папиромания заставляет работника наваливать на рабочий стол груды совершенно не нужных ему бу­маг и книг. Сознательно или бессознательно он ста­рается скрыть свою некомпетентность, создавая впе­чатление, что у него столько работы, сколько не выпадало еще на долю ни одного смертного.

Архивофилия выражается в маниакальном пристра­стии к раскладыванию и упорядочению бумаг ушед­шего прошлого, обычно с лютым страхом потерять какой-нибудь документ. Он отдает все свое внимание прошлому и крайне неохотно поворачивается к на­стоящему.

4. Самооплакнвание. Это эмоциональное состоя­ние, характеризующееся жалобами работника по по­воду его тяжелого положения, поношением настоя­щего и упрямым восхвалением прошлого. Обычно отрабатывается несколько версий:

«Вот в наше время...»;

«Никто меня по-настоящему не ценит»;

«Никто мне не помогает»;

«Никто не понимает, каково мне приходится при постоянном давлении сверху и сплошной некомпе­тентности снизу».

5. Заорганизованность. Работник сверх всякой меры увлекается составлением структурно-организацион­ных схем и вычерчиванием графиков, упорно доби­ваясь затем, чтобы все дела делались согласно лини­ям и стрелам на диаграммах, хотя это и влечет за собой срывы и потери.

6. «Ошеломляй и властвуй». Работник постоянно сеет неуверенность среди подчиненных, пытаясь при­крыть тем самым собственную неуверенность. Если такого рода начальнику подают служебную записку, он, не глядя, возвращает ее со словами: «У меня нет времени разбираться во всей этой галиматье. Скажи­те мне устно, в чем там суть, да покороче». Если же подчиненный является с устным сообщением, на­чальник обрывает его на полуслове: «Я не буду вни­кать в это, пока вы не изложите суть дела на бумаге». Смелого подчиненного он подчеркнуто приструнит, робкого — потрясет ласковым панибратством.

7. Маятниковый синдром. У руководителя с СКО наблюдается полная неспособность принимать реше­ния, ожидаемые от должностного лица его ранга. Он будет без конца метаться между «за» и «против», но так ни на чем и не остановится. Свое бездействие он будет оправдывать ссылками на «демократический процесс» и на «необходимость учесть отдаленные по­следствия». Обычно он замораживает поступающие к нему дела до тех пор, пока решение будет принято кем-нибудь другим либо отпадет сама надобность в решении.

8. Инерция шутовства. Привычка рассказывать анек­доты вместо того, чтобы скорее приступить к делу.

9. Строефилия. Речь идет о маниакальном интере­се к строениям, зданиям, к их планировке, оборудо­ванию, эксплуатации и реконструкции. И одновременно о падающем интересе к работе, которая про­изводится внутри этих зданий.

10. Кодофилия — знаковая и цифровая. Выражает­ся в маниакальном стремлении изъясняться не сло­вами, а буквами и числами, в попытках представить пустяк как нечто важное. Руководитель с СКО часто говорит сущую ерунду, но с умным и многозначи­тельным видом, руководствуясь при этом принци­пом: «Главное не что сказать, а как сказать».

11. Многословие при скудомыслии. Некоторые ру­ководители, прибыв на конечную остановку, пере­стают думать или, по крайней мере, резко сокраща­ют свою мыслительную деятельность. Чтобы скрыть это, они вырабатывают для себя схему универсаль­ной беседы, то есть подбор фраз, которые звучат впечатляюще и в то же время достаточно туманно, чтобы их можно было произносить по любому по­воду.

12. Тик и дурные привычки. Всякого рода подерги­вания и другие странности в поведении отличают руководителя с СКО. Сюда же относят привычки грызть ногти, барабанить пальцами или постукивать карандашом по столу, хрустеть суставами пальцев, вертеть в руках карандаши, ручки и скрепки, бес­цельно растягивать и отпускать резинки, а также тя­жело вздыхать без видимых оснований для печали.