ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА. КАДРОВАЯ СЛУЖБА2. Технические специалисты (служащие, например, курьеры, машинистки, официанты и т.п.) – обычно не имеющие высшего или среднего специального образования и выполняющие функции обслуживания руководителей и других сотрудников; 3. Функциональные специалисты (экономисты, референты, маркетологи и т.п.) – занимаются получением и обработкой управленческой информации. Управление персоналом прямо зависит от особенностей сотрудников, их места и роли в деловой организации. Специалистов в области работы с персоналом называют менеджерами по персоналу, «рекрутерами», а также HR-менеджерами («эйчар»-менеджер). Этот термин возник от сокращения слов Human Resources, что в переводе с английского означает «человеческие ресурсы». Работа менеджера по подбору персонала играет большую роль в обеспечении успешной деятельности организации. Управление персоналом – это комплекс управленческих мероприятий, обеспечивающих соответствие количественных и качественных характеристик персонала и направленности его трудового поведения целям и задачам организации. Функции управления персоналом: 1. Разработка и реализация кадровой политики организации. 2. Кадровое планирование, определяющее потребность организации в персонале с учетом внутренней и внешней обстановки. 3. Маркетинг персонала, направлен на обеспечение спроса на рабочие места на данном предприятии со стороны высококвалифицированных специалистов и менеджеров. 4. Поиск и отбор персонала, т.е. привлечение и принятие на работу в компанию новых сотрудников в соответствии с ее потребностями. 5. Обеспечение кадровой безопасности. 6. Адаптация новых кадров, подразумевающая создание благоприятных условий для успешного вливания новых работников в коллектив. 7. Планирование карьеры. Повышение и понижение статуса работников внутри организации с целью наиболее эффективного использования их потенциала. 8. Повышение профессионализма работников путем их обучения и развития. 9. Стимулирование труда, подразумевающее повышение производительности труда посредством различных стимулов. 10. Управление расходами на персонал – соотношение расходов на работника с его вкладом в прибыль. 11. Организация рабочего места, позволяющая оптимально использовать сотрудника и дающая ему возможность проявить себя в трудовой деятельности. 12. Изучение работы и составление распорядка труда персонала в соответствии с предъявляемыми требованиями к занимаемой должности и нормативами производительности и качества труда. 13. Освобождение персонала (увольнение, перевод на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю, временное увольнение и т.п.). 14. Кадровое делопроизводство – сбор, хранение, учет анкетных данных, стажа, повышения квалификации и т.п. 15. Контроль над персоналом, обеспечение дисциплины и организационного порядка. 16. Управление конфликтами. 17. Построение организационной культуры, обуславливающее создание и развитие традиций, порядков, правил, стандартов поведения, поддерживаемых всеми представителями организации. 18. Обеспечение репутации фирмы, ее позитивного восприятия клиентами, общественностью и институтами власти. 19. Консультирование линейных руководителей в вопросах персонала. Методы управления персоналом: 1. методы стимулирования; 2. методы информирования; 3. методы убеждения; 4. методы административного принуждения.
|
