Причини і переваги автоматизації

Стрімкий розвиток товарних і фінансових ринків послужив могутнім поштовхом до інтенсивного наростання процесів інформатизації всіх сфер життя суспільства. Відповідно росте потреба в розробках автоматизованих систем як науково-технічного, так і економічного характеру. Кількісне накопичення подібних розробок супроводиться якісним оформленням і диференціацією ринку інформаційно-технічної продукції. Найочевиднішою передумовою такого розвитку процесів інформатизації є перехід від використовування електронно-обчислювальних машин морально застарілих серій до персональних комп'ютерів і мереж. Тим самим інформаційні і комунікаційні технології вийшли на якісно новий рівень, що дозволяє без значних капітальних витрат вирішувати складні економічні і інші задачі не тільки в державному масштабі, але і на рівні підприємств, організацій, фірм.

Бурхливий розвиток інформаційних процесів викликаний також змінами в підходах до оцінки ролі інформації в політичному і економічному житті країни. Наше суспільство стало відкритим, зросли вимоги до споживаної їм інформації, яка повинна бути актуальною, достовірною, повній і доступній. В даний час інформація пронизує всі сфери діяльності суб'єктів економіки і виробництва, поставляє менеджменту всіх рівнів безвідмовний механізм управління за умови правильної постановки задач і обгрунтованого вибору методів і програмно-технічних засобів для їх вирішення. В умовах ринкових відносин це повною мірою відноситься і до управління маркетингом, де аналіз, планування, реалізація і контроль за проведенням комплексів заходів з метою досягнення вигідних обмінів із споживачами продукції і послуг, отримання прибули від них, зростання об'єму збуту, збільшення частки ринку грунтуються на якісному інформаційному обслуговуванні всіх етапів маркетингової діяльності.

Третьою причиною бурхливого розвитку ринку інформаційних і комунікаційних технологій є підвищення вимог до змісту і форм представлення даних. Перш за все це торкається даних економічного характеру. По-перше, в результаті законотворчої і регулюючої діяльності держави посилилися вимоги до достовірності, своєчасності і законності звітно-статистичної інформації, що виробляється на рівні мікроекономічного об'єкту. По-друге, інформаційний супровід виробництва і бізнесу є необхідною умовою повноти і своєчасності збору податків, що на сьогоднішній день все більшою мірою стає основною умовою розвитку, процвітання і самого існування держави, яка перетворюється на головного споживача інформації. По-третє, для сучасних мікроекономічних структур володіння інформацією у зв'язку з розвитком ринкових процесів ще важливіше, оскільки невизначеність в навколишньому середовищі стократно зросла, що саме по собі приводить часто до зривів в «життєдіяльності» підприємств, організацій, фірм. Необгрунтоване ухвалення рішень на будь-якому рівні керівництва може обернутися для них непоправними негативними наслідками.

Чисто ринкова ситуація, тобто зростання потреби і платоспроможного попиту, що пред'являється суб'єктами економіки всіх форм власності на програмно-технічні продукти, також позначилася на розвитку інформатизації. В ринкових умовах актуальним для виявлення результатів діяльності будь-якої організації є мінімізація часу між здійсненням виробничо-господарських операцій і їх інформаційним відображенням для ухвалення управлінських рішень. Ця проблема розв'язується лише упровадженням нових інформаційних технологій. Зокрема, використовування ПК і спеціального програмного забезпечення для фіксації, обробки даних, отримання аналітичних і прогнозних відомостей про стан продажів, ситуаціях на ринках збуту є основою маркетингової діяльності, бо від цього залежить ефективність роботи підприємств, організацій, фірм по виробництву ними продукції і послуг. В не такому віддаленому майбутньому, у міру активізації вітчизняного виробництва, підприємства пред'являть попит і на складні автоматизовані системи управління виробництвом, і на системи проектування технологічних процесів. Що стосується телекомунікацій і зв'язку, то потреба в подібних послугах вже сьогодні стає надзвичайно гострою.

Нарешті, на процеси інформатизації роблять вплив внутрішні причини: прискорений розвиток самої інформаційної галузі; перетворення діяльності по розробці і упровадженню програмних технологій в один з видів бізнесу, становлення, завдяки доступності західних джерел техніки, програмного забезпечення як товару, внутрішнього комп'ютерного ринку.

Таким чином, актуальність питань інформатизації всіх сфер виробничо-економічної діяльності не викликає сумнівів. Потреба в розробці і застосуванні ефективних і адекватних реальній дійсності комп'ютерних програм і технологій зростає. Внесення порядку в хаос і свобода ринку – поки не до кінця усвідомлена необхідність суб'єктів підприємницької діяльності. На сьогоднішній день комп'ютеризація, використовування нових інформаційних технологій виявляються незамінними, оскільки дають можливість оптимізувати і раціоналізувати управлінську функцію в маркетингу за рахунок застосування нових засобів збору, передачі і перетворення інформації, збільшення її аналітичних і прогнозних можливостей, що необхідне для оперативного ухвалення рішень.

Реформа методів управління економічними об'єктами спричинила за собою перебудову організації процесу автоматизації управлінської діяльності, а також розповсюдження нових форм технико-інституційної реалізації цієї діяльності. Обчислювальні центри колективного користування (ВЦКП) пішли в минуле, а їх місце зайняли локальні, корпоративні, глобальні мережі персональних ЕОМ. Сьогодні керівники і виконавці маркетингових служб на своїх робочих місцях можуть практично миттєво отримати вичерпну інформацію про вироблювані товари і послуги, ціни на них, попит на товари і т.п. для аналізу конкретної виробничої або ринкової ситуації. Такі перетворення в організації управлінської праці сталі можливі завдяки істотним якісним змінам в його технології. Автоматизація потоків інформації, застосування экономико-математических методів обробки даних, упровадження в практику роботи баз даних і баз знань – все це прийняло абсолютно нові, конкретні способи формування, підготовки управлінських рішень і їх реалізації в порівнянні з «доперестроечным» періодом. Відбувся зсув акцентів і у формулюванні критеріїв ефективності автоматизованих систем управління. Якщо раніше в адміністративно-командній системі основний упор робився на економічність рішень, то сьогодні йдеться частіше про швидкість ухвалення рішень, ступеня адекватності аналітичних даних і можливості використовування прогнозних моделей. Така постановка питань привносить в практику підприємництва науково-дослідний аспект, тому виникає природна необхідність ставити управлінські задачі на науково обгрунтованому, а не на чисто практичному рівні.