СВОБОДА ДЕЙСТВИЙ

Что касается свободы действий, то для повышения креативности необходимо давать работникам свободу выбора средств для достижения цели - в отношении процесса, но не обязательно конечного результата. Другими словами, человек проявит больше творческой инициативы, если вы позволите ему самому решать, как забраться на конкретную гору. При этом нет необходимости ставить перед ним задачу выбора, на какую именно гору подниматься. Фактически творческому подходу чаще всего способствует ясно поставленная стратегическая цель.

Я не утверждаю, что руководители должны полностью отстранить своих подчиненных от обсуждения целей и планов. Им стоит лишь иметь в виду, что участие работников в таких обсуждениях не всегда ведет к усилению творческой инициативы. Кроме того, само по себе оно, безусловно, не служит достаточным условием креативности. Гораздо важнее, чтобы, независимо от того, кто устанавливает цели, они доводились до сведения всей организации и оставались неизменными на протяжении достаточного периода времени. Очень трудно, если не сказать невозможно, проявить креативность в решении задачи, если ее условия постоянно меняются.

Свобода действий стимулирует творческую инициативу, поскольку самостоятельность при выборе подхода в работе повышает внутреннюю мотивацию сотрудника и воспитывает чувство личной заинтересованности. К тому же она открывает простор для реализации интеллектуального и творческого потенциала.

В итоге, даже если задание требует расширить границы возможностей сотрудника, он может справиться с ним, опираясь на свои сильные стороны.

Какие действия руководителя способны дискредитировать идею свободы? В основном это ошибки двух видов. Во-первых, некоторые менеджеры часто меняют цели или нечетко разъясняют их суть подчиненным. Сотрудники могут располагать свободой действий, но если они не знают, к чему должны прийти, такая свобода теряет смысл. Во-вторых, порой предоставляемая руководителем самостоятельность существует только в теории. Декларируя на словах права работников выбирать собственные пути к достижению цели, на деле такой начальник ждет строгого следования по обозначенному маршруту.

Рисунок 1 Ошибки в действиях руководителя

Каждый, кто осмеливается отклониться от намеченного пути, делает это исключительно на свой страх и риск.