Студопедия — ГОСТЕПРИИМСТВО
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ГОСТЕПРИИМСТВО






Показатели Прирост ресурса на 1% прироста выручки Доля экстенсивности Доля интенсивности
    3= гр.2*100% 100%-гр.3
1. Основные средства        
 
2. Оборотные средства        
 
3. Трудовые ресурсы        
 

 

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ И ЧАСЫ РАБОТЫ

Адрес:191187, Санкт-Петербург, ул Чайковского,4

Район:Центральный

Количество мест:80

 

Часы работы:12:00-01:00

ФИЛОСОФИЯ «Bretzel»

ГОСТЕПРИИМСТВО

Гостеприимство лежит в основе нашего бизнеса. Люди приходят в наш ресторан, чтобы получить удовольствие от кухни, напитков, обслуживания и атмосферы. Нашей задачей является быть сердечными, открытыми, великодушными и искренними, не ожидая за это никакой награды. Мы хотим, чтобы наши гости чувствовали, что они желанны, что их ценят. Необходимо понимание этого, терпение и много работы, чтобы удовлетворить их.

СЕРВИС в «Bretzel»

 

Наша цель- Постоянно обеспечивать превосходный сервис,угадывая пожелания наших гостей. Предоставить им отдых, свободный от стресса и переживаний. Установить полное взаимопонимание с гостями таким образом, чтобы они поняли, что находятся в надежных руках и им не о чем больше беспокоиться.

Внимание к деталям: Тщательное внимание к деталям является неотъемлемой частью обеспечения наших гостей незабываемым ощущением от посещения нашего заведения. От того как мы ставим ту или иную тарелку, каким образом мы складываем салфетки, как мы раскладываем приборы, зависит восприятие нашего заведения гостем. Следуя всем перечисленным требованиям к сервису, мы ставим себя особняком от других заведений и демонстрируем нашим гостям желание превзойти их ожидания от сервиса.

Работа в команде:Наше желание обеспечить самый лучший сервис предполагает, что каждый член нашей команды работает так, чтобы иметь возможность превзойти ожидания наших гостей от сервиса. Мы предполагаем, что все сотрудники работают как одна команда и относятся друг к другу с уважением.

 

Мы предполагаем, что все сотрудники делают свой вклад в общее дело. Мы не потерпим равнодушия и комментариев в духе «Это не моя обязанность».

 

Мы ожидаем, что сотрудники будут относиться к своей работе как к собственному делу. Это значит, что все сотрудники относятся к заведению бережно и будут прикладывать усилия к тому, чтобы оно было эффективным и успешным. Только работая вместе, мы можем развивать наш бизнес и совершенствовать нашу работу.

 

Меню.

Уникальное меню, собранное под чутким руководством Бренд-Шефа Кирилла Ольховского с учетом всех традиций классической немецкой кухни. В основе меню лежит обилие мясных блюд, сложных по своей рецептуре и процессу приготовления, но в тоже время понятных и вкусных. Каждое блюдо, вошедшее в меню, отвечает главным принципам полезной здоровой еды, заряжающей энергией и вдохновляющей на творческие, оригинальные решения.

 

 

Пиво

Bretzel- это не просто заведение с вкусной кухней, это уникальный пивной ресторан, где соблюдены все высочайшие стандарты хранения и потребления этого напитка. Это место, где пиво ценят и любят, здесь собрана линейка лучших немецких сортов как разливного, так и бутылочного пива.

Дизайн

Интерьер ресторана исполнен в классическом стиле южной Германии: лаконичность форм, четкость линий, обилие дерева, натурального камня и удобная массивная мебель… Все это в совокупности дает то заветное ощущение стабильности, уюта, комфорта и заставляет возвращаться в его стены вновь и вновь.

 

 







Дата добавления: 2015-03-11; просмотров: 482. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Психолого-педагогическая характеристика студенческой группы   Характеристика группы составляется по 407 группе очного отделения зооинженерного факультета, бакалавриата по направлению «Биология» РГАУ-МСХА имени К...

Общая и профессиональная культура педагога: сущность, специфика, взаимосвязь Педагогическая культура- часть общечеловеческих культуры, в которой запечатлил духовные и материальные ценности образования и воспитания, осуществляя образовательно-воспитательный процесс...

Устройство рабочих органов мясорубки Независимо от марки мясорубки и её технических характеристик, все они имеют принципиально одинаковые устройства...

Этапы творческого процесса в изобразительной деятельности По мнению многих авторов, возникновение творческого начала в детской художественной практике носит такой же поэтапный характер, как и процесс творчества у мастеров искусства...

Тема 5. Анализ количественного и качественного состава персонала Персонал является одним из важнейших факторов в организации. Его состояние и эффективное использование прямо влияет на конечные результаты хозяйственной деятельности организации.

Билет №7 (1 вопрос) Язык как средство общения и форма существования национальной культуры. Русский литературный язык как нормированная и обработанная форма общенародного языка Важнейшая функция языка - коммуникативная функция, т.е. функция общения Язык представлен в двух своих разновидностях...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия