Задания для саморазвития и самодиагностики. 1Записывайте философские изречения, цитаты, высказывания, мудрые мысли, которые помогают в понимании себя и других людей и повышении культуры общения1 Записывайте философские изречения, цитаты, высказывания, мудрые мысли, которые помогают в понимании себя и других людей и повышении культуры общения. 2 Проведите самодиагностику индивидуальных особенностей, влияющих на вашу речевую коммуникацию и умение слушать, воспользовавшись тестом 2 – 3. 3 Для улучшения выразительности речи и развития навыков слушания, вы можете использовать советы-рекомендации Приложения А и Приложения Б.
Тест 2 «Умеете ли вы излагать свои мысли?» Ответьте, пожалуйста, «да» или «нет» на следующие вопросы:
1) Подбираете ли вы слова, соответствующие возрасту, образованию, интеллекту и общей культуре собеседника? 2) Заботитесь ли вы о том, чтобы быть понятым? 3) Обдумываете ли вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться? 4) Ваши высказывания достаточно кратки? 5) Если собеседник не задает вам вопросов после того, как вы высказались, считаете ли вы, что он вас понял? 6) Достаточно ли ясно и точно вы высказываетесь? 7) Следите ли вы за логичностью ваших мыслей и высказываний? 8) Выясняете ли вы, что было не ясно в ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы? 9) Задаете ли вы вопросы собеседникам, чтобы понять их мысли? 10) Отличаете ли вы факты от мнений? 11) Стараетесь ли вы опровергнуть мысли собеседника? 12) Стараетесь ли вы, чтобы собеседники всегда соглашались с вами? 13) Используете ли вы профессиональные термины, далеко не всем понятные? 14) Говорите ли вы вежливо и дружелюбно? 15) Следите ли вы за впечатлением, производимым вашими словами? 16) Делаете ли вы паузы для обдумывания?
Ключ к тесту и интерпретация результатов: Вы получаете по 1 баллу за ответы «нет» на 5, 11, 12 и 13-й вопросы; по 1 баллу за ответы «да» на все остальные вопросы. От 12 до 16 баллов –отличный результат; От 10 до 12 баллов –средний результат; Меньше 9 баллов –плохой результат. Тест 3 «Умеете ли вы слушать?» Ответы из десяти вопросов теста оцениваются следующим образом: «почти всегда» – 2 балла; «в большинстве случаев» – 4 балла; «иногда» – 6 баллов; «редко» – 8 баллов; «почти никогда» – 10 баллов. 1) Раздражают ли вас манеры вашего – партнера по общению? 2) Стараетесь ли вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (или собеседник) неинтересны вам? 3) Может ли неудачное выражение другого человека спровоцировать вас на резкость или грубость? 4) Избегаете ли вступать в разговор с неизвестным или малоизвестным человеком? 5) Имеете ли привычку перебивать говорящего? 6) Делаете ли вы вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом? 7) Меняете ли тон, голос, выражение лица в зависимости от того, кто ваш собеседник? 8) Меняете ли тему разговора, если собеседник коснулся неприятной для вас темы? 9) Поправляете ли человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, названия, вульгаризмы? 10) Бывает ли у вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения и иронии по отношению к тому, с кем Ключ к тесту и интерпретация результатов:
Чем больше у Вас баллов, тем в большей степени развито умение слушать. Более 62 баллов – умение слушать выше «среднего уровня». Обычно средний балл – 55. Менее 55 баллов – вам стоит последить за собой при разговоре.
|
