РОЛЬ ЭЛЕМЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭСТЕТИКИ В ОФОРМЛЕНИИ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ

РОЛЬ ЭЛЕМЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭСТЕТИКИ В ОФОРМЛЕНИИ ТОРГОВЫХ ЗАЛОВ

Первое, с чем сталкиваются посетители, попадая в аптеку - зал обслуживания (торговый зал). Интерьер - это художественно-организованное пространство помещения. Создавая интерьер аптеки, важно позаботиться о планировке торгового зала, о хорошей освещенности, функциональном и стильном (не обязательно дорогом) торговом оборудовании, о правильном размещении, и выкладке товара. Все эти моменты влияют на общее впечатление, создаваемой аптекой, и соответственно на товарооборот.

Ощущение посетителя, входящего в аптеку, зависит от цветового решения интерьера торгового зала. При выборе цвета следует иметь в виду, что меньше всего утомляет зрение неяркий желтый цвет и в наибольшей степени раздражает - зелено-голубой. При оформлении торгового зала необходимо учитывать, что желтый, оранжевый и красный цвета днем воспринимаются лучше, а синий и зеленый - хуже. В условиях искусственного освещения только зеленые тона сохраняют свой естественный цвет, оттенки остальных цветов меняются в зависимости от силы источника света: желтый цвет при­нимает оттенок белого, красный - темно-красного, темно-синий - черного, а светло-синий - зеленого цвета.

Цвет воспринимается каждым посетителем по-разному. Цвет обладает определенным физиологическим воздействием: повышает кровяное давле­ние, учащает пульс (красный цвет). Цвет должен символизировать чистоту, здоровье, бодрость и т.п.

Американские ученые Г. Джадд и Г. Вышецки приводят основные принципы цветовой гармонии:

Производить отбор цветов надо на основе упорядоченной системы, которая может быть признана и эмоционально оценена. Например, любые три цвета, лежащие на любой правильной траектории (прямая линия, эллипс, окружность) цветового глобуса (спектра). Цветовой глобус имеет следующие характеристики: полюса цветового глобуса - белый и черный, по экватору расположены цвета спектра, цветовая интенсивность изменяется от полюса к полюсу.

Гармоническое сочетание - сочетание, которое наиболее привычно покупателю. Лучшее руководство по гармонии - природа.

Если использовать очень близкие цвета, они начинают восприниматься как один.

Цветовые пятна темного цвета, такие, как коричневый, при недостаточном освещении вызывают ощущение крупной тени, провала, дыры. Светлые пятна (композиция упаковок белого цвета) зрительно приближают товар к покупателю, но надписи на упаковке могут казаться менее заметными.

Для описания наиболее общих особенностей восприятия цвета разделяются на группы.

Теплые и холодные. К теплым цветам относятся оттенки красного, оранжевого и желтого, к холодным — зеленого, голубого, синего и фиолетового. Психологические эффекты, вызываемые теплыми и холодными цветами, прямо противоположны. В отделке розничных торговых предприятий активно используется так называемое свойство температуры: в помещении, окрашенном в теплые тона, температура субъективно воспринимается на 4-7 градусов выше, чем в точно таком же зале, выдержанном в холодных тонах. Соответственно, когда нужно подогреть, активизировать покупателей, подтолкнуть к совершению импульсных покупок, применяют цвета теплые.

В зимнее время недостаток красок и охлаждение организма делают розничное торговое предприятие, где преобладают теплые тона и оттенки освещения, особенно привлекательным. Весной же для повышения продаж используется зеленый цвет, отвечающий желаниям покупателей восполнить нехватку витаминов, свежих овощей и фруктов.

Задача задержать покупателя около отдела с дорогими товарами (или товарами, связанными со здоровьем), заставить расслабиться и подумать, не беспокоиться по поводу расходов и ошибок в выборе, решается с помощью холодных цветов.

Снизить активность с помощью холодных цветов можно и в местах, где собираются очереди. Это поможет покупателям избежать конфликтов, раздражения, которые дают ощущение усталости от покупок в часы пик.

Спектральные и земляные. Цвета спектра в оформлении отделов ассоциируются с натуральностью, свежестью продукта, с их помощью можно подчеркнуть новизну изделия. Земляные (бежевый, коричневый, бутылочный и др.) называются так потому, что их производили из цветных почв и они наиболее точно передают цвета земли.

Ахроматические цвета. Белый - цвет абсолютной чистоты и порядка, в цветовом оформлении интерьеров он играет ведущую роль. В качестве цвета порядка и аккуратности белый широко применяют для обозначения площадей складирования, для разграничения направлений движения, для различных указателей и дорожных знаков. Дисциплинирующее воздействие белого цвета наблюдал Генри Форд: он подметил, что если темные, плохо освещенные углы покрасить в белый цвет и улучшить их освещенность, работники станут вести себя более организованно и культурно. Аналогичное свойство имеют оттенки светло-серого, к тому же их нейтральность позволяет покупателям сконцентрировать внимание на товарах.

Яркие и сдержанные. Яркие, «кричащие» цвета больше нравятся людям с низким достатком, в то время как большинство людей состоятельных, достигших успеха, предпочитают сдержанные цвета. Хорошие результаты дает применение ярких цветов в оформлении товаров для детей.

Насыщенные цвета выражают силу и энергию, целеустремленность или страсть. Темные цвета фона придают дополнительную глубину, на витринах это можно использовать для выделения и повышения значимости товара. Пастельные идеальны для передачи настроения нежности, легкости и изящества и поэтому часто встречаются в оформлении розничных торговых предприятий, предлагающих товары для женщин.

Наименьшее раздражающее воздействие свойственно холодным и нейтральным цветам - зеленому, голубому и фиолетовому разных оттенков. Они могут использоваться для оформления больших плоскостей, а раздражающие пригодны лишь для небольших поверхностей и деталей интерьера.

Цвета оформления торгового зала и его элементов призваны помочь товару раскрыть свои притягательные стороны. Сфера эмоционального восприятия тяготеет к полихромии, рационального - к монохромии. Этот аспект важно учитывать для групп товаров, требующих серьезного размышления при выборе, и применять один цвет в оформлении товарных витрин. Вообще для витрин рекомендуемое количество различных цветов - не более двух, но цветов и оттенков может быть больше, если сама группа товаров имеет близкие цвета. На знаках и указателях лучше использовать единую гамму, содержащую не более 5 различных цветов.

Наиболее сильным раздражителем является оранжевый цвет. Далее следуют желтый, красный, зеленый, темно-красный и пурпурный. Яркий теплый желтый цвет, пожалуй, лучше других подходит для сообщений о распродажах и новых товарах. На нем хорошо читается текст, а по воздействию он намного эффективнее привычного белого. В последнее время маркетологи все больше обращают внимание на привлекающее свойство желтого цвета, что привело к появлению желтых ценников. Однако такие ценники создают лишние, отвлекающие от товара акценты, а большое количество мелких желтых пятен может раздражать покупателей.

Привлечь внимание к группе товаров можно с помощью цветовых контрастов:

- помещать рядом упаковки контрастных цветов;

- размещать в центре группы товар, упаковка которого сама использует наиболее сильные контрасты;

- располагать товар на контрастном фоне.

Окраской стен в соответствующие цвета можно регулировать (оптически) размеры торговых залов. Так, длинное пространство может быть «укорочено», если торцовые стены выкрасить краской более светлого тона, чем боковые. Высокое помещение можно «понизить», если окрасить потолок в теплый тон (бежевый, желтый). Впечатление высоты достигается за счет вертикальных полос на контрастном фоне. Следовательно, все цвета светлых тонов способствуют созданию иллюзии увеличения пространства, а темных тонов - уменьшения.

Исследованиями доказано, что посетитель, войдя в торговый зал, непроизвольно видит лишь предметы на высоте от 70 до 170 см, а поле его зре ния зависит от расстояния до объекта. Средний размер поля зрения при расстоянии 1м от объекта составляет 1,64 м; при расстоянии 2 м он возрастает до 3,3 м; при расстоянии 5м- увеличивается до 8,2 м и, наконец, при расстоянии 8м - достигает 16,4 м. Особенно эти рекомендации необходимо учитывать при размещении различных информационных и рекламных надписей в торговых залах аптек. Надписи нужно располагать на уровне глаз параллельно направлению взгляда.

Эстетическое оформление торгового зала благоприятно влияет на психику, как посетителей, так и работников аптеки.