Подразделение по управлению персоналом

Подразделение по управлению персоналом может выполнять одновременно несколько функций, оказывая административную поддержку, предоставляя специализированные консультации, а также участвуя в принятии стратегических решений. Понимание роли подразделения по управлению персоналом является первым этапом в оценке его вклада в эффективность деятельности организации и реализации намеченных стратегий. Одна из основных задач данного отчета заключается в предоставлении методологи и количественной оценки эффективности кадровых решений с точки зрения результатов бизнес-деятельности, а также показателей и ориентиров, которые могут помочь контролировать эффективность деятельности по управлению персоналом.

Услуги по управлению персоналом могут предоставляться подразделением по управлению персоналом с помощью собственного штатного состава и бюджета или непосредственно линейными менеджерами. В Европе все более преобладающей становится тенденция автоматизации стандартных рабочих процессов путем применения кадровых информационных систем и аутсорсинга. Также набирает силу тенденция передачи определенных вопросов, связанных с УП, в ведение линейных руководителей, отвечающих за выполнение сотрудниками своих обязанностей. Теоретически, суммарный эффект от этих действий должен был бы выразиться в создании меньших по численности, но в большей степени ориентированных на предоставление консультационных услуг подразделений по управлению персоналом, укомплектованных в основном специалистами и профессиональными консультантами. Однако на практике это не всегда так.

Представленная в этом разделе информация может:

· Помочь определить тип подразделения по управлению персоналом, существующий в организации,

· Дополнительно проиллюстрировать эффективность подразделения по управлению персоналом,

· Помочь проанализировать окупаемость инвестиций в персонал.

Обычно подразделения по управлению персоналом отвечают за широкий круг вопросов, связанных с персоналом и социальными программами. Кроме того, в их задачи обычно входит контроль над численностью персонала, а также консультирование сотрудников по вопросам, связанным с УП. Все это приводит к более активному делегированию некоторых функций линейным руководителями использованию услуг сторонних организаций. Таким образом, на данной стадии важно выработать четкое определение подразделения по управлению персоналом. Мы не берем на себя смелость давать рекомендации относительно объема функций или организационной структуры подразделения по УП. Тем не менее, используемое в рамках данного исследования определение подразделения по УП позволяет добиться сопоставимости данных, полученных от компаний-участников.

Ниже перечислены основные виды деятельности подразделения по УП, включенные в показатели данной главы.

Все показатели деятельности подразделения по управлению персоналом следует рассматривать с учетом данных из других разделов отчета с тем, чтобы оценивать их в масштабе деятельности организации в целом. При рассмотрении показателей деятельности подразделения по УП важно принимать во внимание как влияние действий этого подразделения на улучшение бизнес-показателей, так и учитывать стоимость предоставления услуг подразделения по УП для бизнеса.