Группы в организациях
Элементарной структурной единицей в организации является группа, представляющая собой двух и более взаимодействующих лиц, оказывающих друг на друга взаимное влияние. Формируются группы в процессе формирования и функционирования организации. Основные особенности групп в организации: 1. Члены группы идентифицируют себя и свои действия с группой. 2. Взаимодействие между членами группы носит характер непосредственных контактов. 3. Наряду с формальным распределением ролей обязательно складывается неформальное распределение ролей, которое может не совпадать с формальным. У каждого человека есть две степени свободы поведения в системе: 1. Принимать или не принимать нормы системы. 2. Разделять или не разделять философию и ценности системы. Приемлет Отношение к нормам Не приемлет Разделяет
Не разделяет Рис. 36. Матрица типов включения человека в организацию Преданный индивид полностью принимает нормы и старается быть дисциплинированным. Результаты его работы зависят отличных способностей и возможностей (рис. 36). «Приспособленец» не приемлет ценности, но старается подчиниться. В любой момент он может покинуть организацию. «Оригинал» приемлет ценности, но не нормы поведения. Все делает правильно, но у него возникает много трудностей во взаимоотношениях. Иногда для него есть смысл изменить некоторые нормы. «Бунтарь» все не приемлет, создает конфликтные ситуации. Чаще всего это лишний человек в организации. ЛИДЕРСТВО В МЕНЕДЖМЕНТЕ 10.1. Сущность лидерства Власть обычно трактуется как должностная возможность влияния на подчиненных. Лидерство увязывается со способностью оказания такого влияния. При этом лидерство предполагает наличие последователей, т.е. отношение не «начальник-подчиненный», а «лидер-последователь». Лидерство может быть формальным и неформальным. Лидерство – тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение к достижению целей. Из этого следует, что лидерство – это функция лидера, последователей и ситуационных переменных. Это и потенциал, имеющийся у человека. Исторически отношение лидера возникло намного раньше отношения начальника. На ранней стадии лидерские отношения характеризуются тем, что один занимает центральную позицию, а все – на периферии. Этот вариант называют «мастер-раб», т.е. власть лидера абсолютна и может касаться жизни и смерти подчиненных. Основной эффект здесь – в способности быстро решать задачи в критических ситуациях. Но в этом и слабость отношений, т.к. поведение лидера зависит от желаний у лидера, для удержания власти лидеру нужно искусственно поддерживать ситуацию неблагоприятной. Развитие отношений лидерства происходило по модели, представленной на рис. 37. В случае эффективного лидерства лидер получает власть от последователей, т.к. они признают его лидером. Для поддержания позиции он должен дать возможность удовлетворять потребности последователям, которые не могут быть удовлетворены по-другому. В ответ они удовлетворяют лидерскую потребность во властвовании и возвышении над ними, оказывают ему необходимую поддержку в достижении целей.
Рис. 37. Типы отношений управления
Для успеха лидеру нужно иметь способность создавать образ будущей системы, наделять последователей правами и полномочиями, признавать свои слабые стороны и привлекать для их устранения необходимые ресурсы. Власть и влияние являются главными в работе лидера. Для этого лидер использует различные типы власти. Экспертная властьможет помочь лидеру, если он имеет больше специальных знаний в определенной области, чем последователи. Власть примера (харизма) является во многих случаях причиной признания и последующего обожания лидера последователями. Должностная власть приобретается лидером в ходе его карьеры и исходит из его позиции в организации. Но реально этим правом лидер может пользоваться только до того момента, пока это признается его последователями.
|
