Прогнозування і профілактика як видидіяльностіорганізаційнихпсихологів
| Якщодіагностика й експертизаспрямованіздебільшого на виявлення уже існуючих психолого-унравліпських проблем у діяльностіорганізацій та визначенняфакторів, які на них впливають, то іншуспрямованість — «проекцію» в майбутнє - маєтакий вид практичноїроботипсихологів як прогнозування. Вінпередбачаєвирішеннянаступних проблем:
• визначенняперспективнихсоціально-економічнихтенденцій у діяльностіпевногорегіону (області, міста, району) та обгрунтуваннядоцільнихстратегійуправління, забезпеченнявідповідної психолого-управлінськоїпідготовкименеджерів і персоналу організацій;
• визначення перспектив розвиткудіяльностіконкретноїорганізаціїпротягомпевногоперіоду та психологічнихособливостейуправління на кожномуетапі;
• визначенняперспективнихнапрямківдіяльностіорганізації та обгрунтуваннянеобхідних психолого-управліпських умов для їхупровадження;
• розробкаоптимальнихспособів і технологійділовогоспілкування в організації в екстремальнихситуаціях (наприклад, в умовахвведеннязмін) тощо.
Профілактична робота організаційнихпсихологівнаближена до діяльностіпрогнозування, і її не вартопов’язуватилише з просвітницькоюроботоюабо ж відносити до психокорекційпої, па чомунаполягаютьдеякідослідники.
У ходіпсихологічногосупроводудіяльностіорганізаціїпрофілактична робота може бути спрямована на розв?язання таких завдань:
1. Прогнозуванняможливихускладнень:
• У функціонуванні та розвиткуорганізації в цілому (при зміні типу і статусу організації, при запровадженніновихвиробничих та професійнихтехнологійтощо);
• у діяльностікерівниківорганізації (при змінівищогокерівництва, зміні складу «управлінськоїкоманди» організаціїтощо);
• у діяльності та розвиткуколективуорганізації (при змінікерівникаорганізації, и результаті приходу нового неформального лідера, при змінівікового та професійного складу колективу, при введенніповоїсистемиорганізаціїпраці та стимулюваннятощо).
2. Визначеннясоціально-психологічних умов, за якихможнабуло б запобігти таким ускладненням, наприклад:
• організаціяспільноїдіяльностіменеджерів і персоналу та колективу при визначеннідоцільностівпровадження тих чиіншихвиробничих та управлінськихтехнологій;
• активнеобговоренняможливихпозитивних та негативнихмоментів такого впровадження;
• короткотермінове, «пробне» впровадженняінноваційз обов’язковим «зворотнимзв’язком» тощо).
3. Розробкаспеціальнихзаходів, які б сприялиреалізаціїцих умов, наприклад:
• проведенняанонімногоопитуваннясередчленівколективустосовнонеобхідностівведенняінновацій;
• організаціядискусій, «мозковихштурмів» з метою визначеннязмістуінновацій та прогнозуванняможливих проблем;
• проведеннякерівникоміндивідуальнихбесідзіспівробітниками з метою визначенняоцінкиінновацій та бачення ними свогомісця в їхреалізаціїтощо.
Зазначенізавданнябазуються на загальнихособливостяхпсихопрофілактичноїроботи, які конкретно виявляютьсяпривирішенні психолого-управліпських проблем.
| |
|
46 питання Особливості психокорекційної, психоконсультативної та психотерапевтичної діяльності організаційних психологів
| Психокорекційна робота практичних психологів у сфері організаційної психології теж має певні особливості. Зважаючи па те, що психологічна корекція є «тактовним втручанням у процеси психічного і особистішого розвитку людини з метою виправлення відхилень у цих процесах і часто впливає не лише на особистість, а й на її оточення, організацію життєдіяльності», можна виділити низку основних завдань щодо оптимізації психологічних засад управління організаціями. Але при цьому слід нагадати, що психокорекційна робота характеризується досить значним досвідом її проведення стосовно дітей і підлітків, а з дорослими її практикують дещо менше. Як один із видів психологічної допомоги керівникам психокорекція лише починає розвиватися. Мабуть, це обумовлено віковими особливостями клієнтів та їх високим соціальним статусом, що викликає неабиякі труднощі в таісій діяльності.
Стосовно діяльності безпосередньо керівника організації психокорекційна робота може бути спрямована, наприклад, на вирішення наступних завдань:
• корекція складових власне управлінської діяльності керівника (управлінської концепції, стилю керівництва, особливостей ділового спілкування, стратегії поведінки в конфлікті, делегування повноважень, уміння організувати свій робочий час тощо);
• певних особистіспих характеристик керівника (підвищеного збудження, імпульсивності, підозрілості, недовіри, тривожності, надмірної відповідальності тощо).
Щодо діяльності «управлінської команди» та колективу організацій психокорекційна робота може стосуватися таких проблем:
• корекція стратегій та способів взаємодії членів «команди» при вирішенні управлінських проблем;
• корекція ставлення членів колективу до виконання своєї діяльності і прояву ініціативи та активності при цьому;
• корекція ставлення членів колективу до керівника та подолання комунікативних бар?єрів, які виникають;
• корекція стосунків у колективі та соціально-психологічного клімату в організації в цілому тощо.
Слід зазначити, що психокорекційиа робота з колективом загалом є складнішою, оскільки вона повинна враховувати механізми групової взаємодії та розвитку.
Консультативна робота організаційних психологів полягає в наданні допомоги менеджерам і персоналу організацій з питань здійснення ефективного управління організацією (добору кадрів, оцінки їх професійної придатності, визначення шляхів оптимізації управлінської взаємодії тощо). Аналіз різних видів психологічної допомоги керівникам організацій показує, що у процесі «взаємодії» організаційних психологів з конкретними психолого-управліиськими проблемами (аналіз запиту керівника, визначення психологічної проблеми, вибір адекватної технології вирішення проблеми тощо) консультування керівників часто виступає як один із найбільш універсальних видів психологічної допомоги здоровим людям, який включає в себе інші тини психологічної допомоги. У зв?язку з цим саме такому виду діяльності практичних психологів у сфері організаційної психології буде відведено спеціальний розділ.
Щодо використання психотерапії в оптимізації управління організаціями, то цей вид діяльності організаційних психологів практично нереальний у психологічному забезпеченні управлінської та професійної діяльності в організаціях за нинішніх умов. Цс обумовлено такими причинами.
По-перше, через те, що серед практичних психологів організацій нема фахівців, які могли б кваліфіковано здійснювати такий вид діяльності, оскільки їх підготовка тільки-но розгортається в Україні за допомогою спеціалістів зарубіжних психологічних центрів, бо на Заході цей напрямок психологічної допомоги має давні традиції і фундаментальні тсорстико-мстодологічпі та методичні основи для її здійснення.
По-друге, психотерапія пов?язана з аналізом глибинних особистіших проблем, про що, зокрема, свідчить і той факт, що провідні фахівці в галузі практичної психології відносять цей вид допомога до особистіспого консультування і психотерапії, виділяючи при.цьому й інші види психологічного консультування - професійне, психолого-педагогічне, сімейне. Звернімо увагу па те, що використовується поєднання двох термінів -г «особистіше консультування» та «психотерапія», або окремий термін «психотерапія», тобто психологічна допомога людині з метою лікування її організму, психіки, допомога у вирішенні її проблеми, у ролі якої виступає внутрішній конфлікт людини, як правило, нею не усвідомлений. У той же час робота практичних психологів з менеджерами та персоналом організацій за своїм змістом пов?язана з вирішенням професійних проблем, хоча при цьому варто пам?ятати, що особистісні та професійні проблеми тісно пов?язані між собою.
По-третє, високий статус керівників організацій та особливості їх професійної діяльності не дуже відповідають цілям проведення психотерапевтичної роботи, оскільки психотерапевт, вирішуючи проблеми з клієнтом, працює в масштабі всієї його особистості, в системі його взаємостосунків із самим собою, оточуючими і навіть з усім світом. Виконання такої роботи певною мірою може впливати на підрив авторитету керівника. Напевно важко уявити собі керівника, який у разі потреби погодиться па проведення організаційним психологом такої роботи па його «професійній території», особливо в тих ситуаціях, коли практичний психолог працює безпосередньо в організації і фактично виступає підлеглим керівника. Керуючись тюрмами діяльності багатьох міжнародних організацій, які сьогодні працюють на території України, згідно з якими проблеми особистого (фізичного та психічного) здоров?я не прийнято «відкрито» обговорювати, швидше за все, за психотерапевтичною допомогою працівникам, особливо управлінському персоналу, у разі необхідності ліпше звертатися до відповідних кваліфікованих медичних і психологічних установ поза межами організації.
В цілому можна зробити висновок про те, що використання зазначених видів діяльності організаційних психологів щодо надання психологічної допомоги управлінському персоналу сприятиме підвищенню ефективності управління організаціями.
|
Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...
|
Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...
|
Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...
|
Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...
|
|
Классификация ИС по признаку структурированности задач Так как основное назначение ИС – автоматизировать информационные процессы для решения определенных задач, то одна из основных классификаций – это классификация ИС по степени структурированности задач...
Внешняя политика России 1894- 1917 гг. Внешнюю политику Николая II и первый период его царствования определяли, по меньшей мере три важных фактора...
Оценка качества Анализ документации. Имеющийся рецепт, паспорт письменного контроля и номер лекарственной формы соответствуют друг другу. Ингредиенты совместимы, расчеты сделаны верно, паспорт письменного контроля выписан верно. Правильность упаковки и оформления....
|
|
СПИД: морально-этические проблемы Среди тысяч заболеваний совершенно особое, даже исключительное, место занимает ВИЧ-инфекция...
Понятие массовых мероприятий, их виды Под массовыми мероприятиями следует понимать совокупность действий или явлений социальной жизни с участием большого количества граждан...
Тактика действий нарядов полиции по предупреждению и пресечению правонарушений при проведении массовых мероприятий К особенностям проведения массовых мероприятий и факторам, влияющим на охрану общественного порядка и обеспечение общественной безопасности, можно отнести значительное количество субъектов, принимающих участие в их подготовке и проведении...
|
|
