Текст опросника. 1. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.1. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры. 2. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место). 3. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее «свернуть* дело. 4. Моя работа притупляет эмоции. 5. Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело на работе. 6. Работа приносит мне все меньше удовлетворения. 7. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность. 8. Из-за усталости или напряжения я уделяю своим делам меньше внимания, чем положено. 9. Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе. 10. Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей. 11. Мне все труднее устанавливать и поддерживать контакты с коллегами. 12. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной. 13. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы. 14. Я очень переживаю за свою работу. 15. Коллегам по работе я уделяю внимания больше, чем получаю от них. 16. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям. 17. Последнее время меня преследуют неудачи на работе. 18. Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела. 19. Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души. 20. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого. 21. Успехи в работе вдохновляют меня. 22. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной. 23. Я часто работаю через силу. 24. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье. 25. Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать. 26. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю. 27. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив. 28. Обычно я тороплю время: скорее бы рабочий день кончился. 29. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций. 30. Моя работа меня очень разочаровала. 31. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств. 32. Моя карьера сложилась удачно. 33. Если предоставляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы этого никто не заметил. 34. Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес. 35. Моя работа плохо на меня повлияла — обозлила, притупила эмоции, сделаланервным. Обработка данных Признаки, включенные в тот или иной симптом «выгорания», имеют разное значение при определении его тяжести. Поэтому в процессе разработки теста наибольшую оценку — 10 баллов — получили от компетентных судей те признаки, которые наиболее показательны для симптома. Ниже приводится «ключ» к методике — перечисляются симптомы и соответствующие им номера утверждений (признаков). Знак перед номером означает ответ еда» (+) или «нет» (-); в скобках указаны баллы, проставляемые за данный ответ. В соответствии с «ключом» определяется сумма баллов для каждого симптома «выгорания», а затем — сумма по всем симптомам, т. е. его итоговый показатель. Симптом «Неудовлетворенность собой»: -1 (3), + 6(2), + 11 (2),-16 (10),-21 (5),+ 26(5),+ 31 (3) Симптом «Загнанность в клетку»: + 2(10), + 7 (5), + 12 (2), + 17 (2), + 22 (5), + 27 (1), -32 (5) Симптом «Редукция профессиональных обязанностей»: + 3 (5), + 8 (5), + 13 (2), -18 (2), + 26 (3). + 28 (3), + 33 (10) Симптом «Эмоциональная отстраненность»: + 4 (2), + 9 (3), -14 (2), + 19 (3), + 24 (5), + 29 (5), + 34 (10) Симптом «Личностная отстраненность (деперсонализация)»: + 5 (5), + 10 (3), + 15 (3), + 20 (2), + 25 (5), + 30 (2), + 35 (10) Выводы Сумма баллов по каждому симптому интерпретируется так: 9 и менее баллов — несложившийся симптом, 10-15 баллов — складывающийся симптом. 16 и более баллов-— сложившийся симптом. Соответственно сумма баллов по всем симптомам, равная 45 и менее, свидетельствует об отсутствии «выгорания», сумма баллов от 50 до 75 — о начинающемся «выгорании», сумма 80 баллов и выше — о имеющемся «выгорании». Опросник на "выгорание"» MBI Авторами данной методики (опросника) являются американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Она предназначена для измерения степени «выгорания» в профессиях типа «человек—человек». Данный вариант адаптирован Н. Е. Водопьяновой.
|
