Просмотр поступившей резолюции

Резолюция относится к типу сообщения- задания.

Доступ к сообщениям можно получить из раздела Почта иерархической структуры объектов Системы. При получении нового сообщения в правом нижнем углу Windows появится иконка – . Если в сообщении указан контролер исполнения, иконка имеет вид – . Проверка почтового ящика для выявления новых сообщений производится периодически (по умолчанию период равен 5 минутам).

При просмотре раздела Почта► Входящая на экране в правой части главного окна отображается таблица, в которой строки соответствуют поступившим сообщениям (рис.13).

Рис. 13– Пример окна с таблицей входящих сообщений

Информация о содержании видимых полей, пояснения к значкам выводятся в тексте подсказки, появляющейся во всплывающем окне при наведении и удержании курсора мыши на соответствующем поле или значке.

В колонке Состояние проставляются пиктограммы состояния сообщения:

– была выполнена операция "Сохранить проект", т.е. отправка сообщения была отложена.

– сообщение (задание или уведомление) было отправлено и находится в состоянии "активно".

– сообщение было отправлено и находится в состоянии "активно", срок исполнения истек.

– сообщение было перенаправлено. Перенаправлено может быть сообщение, находящееся в любом состоянии (кроме сообщений–отчетов). Поэтому при перенаправлении к изображению состояния добавляется изображение стрелки.

– сообщение взято в работу.

– по сообщению-заданию отправлен отчет типа "завершено успешно", но отчет еще не принят.

– по сообщению-заданию отправлен отчет типа "завершено с отказом", но отчет еще не принят.

После принятия отчета (как типа "завершено успешно" так и "завершено с отказом") сообщение автоматически переносится в архив. Эти состояния обозначаются:

– работа с сообщением–заданием завершена успешно, и отчет принят или сообщение–уведомление удалено.

– работа с сообщением-заданием завершена с отказом и отчет принят.

– сообщение удалено.

Для просмотра входящего сообщения-задания (поступившей резолюции):

Ø Перейдите в раздел иерархической структуры Почта ► Входящая и укажите сообщение в таблице входящих сообщений.

Ø Выберите команду Открыть из меню Входящее сообщение (рис.13). Откроется окно просмотра сообщения-задания (рис.14).

Рис. 14 – Открытое окно с формой сообщения – задания

Для работы с сообщением-заданием используются функции меню Сообщение. (см. Приложение 3).