Глава 1. Отечественный опыт управления качеством продукции ................ .65ВВЕДЕНИЕ............................................................. 7 Часть 1. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ...................................13 Глава 7. Основные понятия и категории управления качеством.................13 1.1. Основные понятия и категории управления.......................... 13 1.2. Понятие качества............................................... 16 Глв в а 2. Экономические проблемы качества.................................22 2.1. Влияние качества на прибыль.....................................22 2.2. Классификация затрат на качество.................................24 2.3. Экономическая эффективность улучшения качества...................28 Глава 3. Конкурентоспособность и качество.................................31 Глава 4. Интеллектуальная собственность в управлении качеством..............41 4.1. Интеллектуальная собственность и ее виды..........................41 4.2. Объекты промышленной собственности, их правовая охрана и патентоспособность.............................................43 4.3. Лицензирование промышленной собственности. Лицензионный договор: понятие, виды, применение..................50 4.4. Патентная чистота как нормативное условие обеспечения конкурентоспособности продукции................................54 4.5. Патентное ведомство — орган государственного регулирования патентной системы..............................................56 4.6. Авторское право и смежные права, их роль в обеспечении конкурентоспособности продукции................................57 Краткое содержание части 1.......................................59 Ключевые термины..............................................63 Вопросы и учебные задания.......................................64 Ч а с т ь 2. ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ...................................65 Глава 1. Отечественный опыт управления качеством продукции.................65 1.1. Зарождение элементов управления качеством в России................65 1.2. Развитие контроля качества......................................68 1.3. Разработка методов оценки качества продукции.....................76 1.4. Разработка системного подхода к управлению качеством продукции на отечественных предприятиях................................... 78
|
