Теории мотивации. 1. Рационально-экономическая (основной мотивирующий факт – экономический интерес; работники пассивны1. Рационально-экономическая (основной мотивирующий факт – экономический интерес; работники пассивны, не желают брать на себя ответственность); 2. Научное управление Тейлора (Тейлор предполагал, что увеличить эффективность можно за счет тщательного отбора работников, их обучения и установления жестко связи между величиной зарплаты и качеством выполненной работы); 3. Социальная модель (опирается на: 1)люди мотивируются, прежде всего, социальными потребностями, т.е. принадлежность к группе, дружбе, самоуважении; 2)благодаря механизации и рационализации, работа утратила часть своего значения для работника, и они стали уделять большее внимание социальным взаимоотношениям; 3)на поведение людей сильнее влияет их товарищи по работе, чем управленческий контроль и поощрения; 4)от руководства работники ждут признания, уважения и причастности. В соответствии с социальной теорией руководителю целесообразно обращать внимание на социальные потребности, а не заниматься только производственными проблемами. Руководителю помимо экономических целей и потребностей, необходимо признавать наличие социальных потребностей у работников. Коллективные ценности и принятая практика работы могут влиять на работу сильнее, чем индивидуальное стимулирование. Поэтому при определенных условиях бывает целесообразно заменить оплату по индивидуальным результатам, оплатой по групповым результатам. Возможен любой стиль руководства в зависимости от ситуации); 4. Самоактуализация (1)когда физиологические потребности удовлетворены, удовлетворяются потребности более высокого уровня, люди стремятся к ощущению значимости и завершенности в своей работе; 2)человек стремится стать «взрослым» на работе, т.е. приобрести необходимые навыки и получить определенную самостоятельность и независимость; 3)люди изначально настроены на самоконтроль и на самомотивацию, контроль из вне они часто настроены воспринимать как угрозу; 4)когда это возможно люди охотно сочетают свои цели и цели организации); 5. Двухфакторная теория мотиваций Герцберга (существует 2 состояния: удовлетворение и неудовлетворение от работы; 2 категории факторы: 1)мотивационные, влияющие на повышение удовлетворенности от работы: профессиональный рост, ощущение завершенности работы, ответственность; 2)гигиенический (влияет на снижение неудовлетворенности от работы: заработная плата, условия труда, отношения с руководством); 6. Комплексная модель Шейна (человеческие потребности и мотивирующие факторы изменяются в зависимости от ситуаций, в которые попадают люди, а также от их жизненного опыта, возраста, ожиданий); 7. Психологический контракт Шейна (на мотивацию работника, помимо формального документа, влияет психологический контракт (набор ожиданий); организация также имеет свой набор ожиданий); 8. Теория ожидания (вознаграждение и удовлетворение от работы – связь между усилиями и результатами работы, определенный результат должен быть должным образом вознагражден, существующий тип вознаграждений. Сильная связь возможна при выполнении условий: 1)человек способен обеспечить требуемые результаты работы, т.е. обладает необходимыми способностями и навыками; 2)перед работником должны быть поставлены четкие и измеримые цели; 3)работа должны быть обеспечена необходимыми ресурсами; 4)должны быть найдены формы выражения признания высоких и осуждение низких показателей работы. Внутреннее и внешнее удовлетворение от работы.
|
