Высшего профессионального образования
«Русско-Британский Институт Управления»
(НОУВПО РБИУ)
Кафедра менеджмента
ОТЧЁТ
по учебной практике
«Обеспечение конкурентных преимуществ …»
Состав студенческой подгруппы
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Рукводитель____________________
Челябинск 2015
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Содержание
| Введение
|
|
| Анализ процесса «Обслуживание клиента» в ресторане «Титаник»
|
|
| Анализ рынка г. Челябинска ресторанного и гостиничного бизнеса
|
|
| Результаты маркетингового исследования «Конкурентные преимущества
ресторана «Титаник»
|
|
| Результаты исследования анкетирования «Удовлетворённость клиентов»
|
|
| Разработка рекомендаций по совершенствованию
|
|
| Конкурентоспособности в области клиентоориентированности
|
|
| Заключение
|
|
| Библиографический список
|
|
| Приложения
|
|
Приложение 1 Матрица ответственности
Приложение 2 Проектная документация
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Пакет проектных документов
Приказ об инициации проекта
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ
| Наименование проекта
| Вечер встречи выпускников ЧГИ 2009 г.
«Прыжок в прошлое»
|
| Спонсор проекта
| Иван Иванович Иванов – генеральный директор «HELIOPARK»
|
| Руководитель проекта
| Бороздина Ирина
|
| Другие участники проекта
| Ахметбекова Мила, Сильнова Елена, Юдина Саша, Рассказов Игорь
|
| Дата создания
| 17.03.2009
|
