Профессиональные социальные сети, бизнес в социальных сетях

Социальные сети в бизнесе используются уже давно за счет «системы друзей», кроме того — это хороший способ поиска работы.

LinkedIn, Konnects, professionali.ru

Информационные социальные сети— это сообщество людей, ищущих решения повседневных проблем. Это ключевой сегмент для маркетологов. Такие ресурсы часто бывают связаны с конкретными предприятиями и компаниями, которые заинтересованы в новых каналах продвижения своих товаров и услуг. Информация организована в виде советов, написанных профессионалами и экспертами по теме.

Образовательные социальные сети объединяют студентов и ориентированны на взаимодействие с целью оказания помощи в реализации академических проектов, проведения научных исследований, или взаимодействия с преподавательским составом.

Исследовательские социальные сети ориентированны на академическую аудиторию. Содержание этих ресурсов носит академический характер. Такие сети позволяют академическим исследователям заниматься совместной научной работой.

Хобби в социальных сетях. Социальные сети специализированные по Хобби являются неофициальными и имеют смешанные группы пользователей. Единственная цель этих групп — обмен информацией и впечатлениями по темам представляющим общий интерес или страсть. Все сообщество вращается вокруг обмена информацией об интересах и постепенно распространяется на другие темы.

FanIQ, ActionProfiles

Новости. Социальные сети для любителей новостей объединяют пользователей стремящихся генерировать интересный контент в виде новостей, комментариев и т.д., и поддерживать качество содержания и самого сообщества.

Социальные сети для любителей кино и музыки. Социальные сети для любителей кино и музыки нацелены на объединении людей, которые имеют похожие интересы в области искусства: кино, музыка, живопись, скульптура и т.п. За счет специализации, они имеют гораздо больше информации о кино или про артиста, который Вам понравился и позволяют открывать данные одним кликом и общаться с единомышленниками на одном языке без участия посторонних. Примеры таких сетей:

LastFM, iLike, Flixster

Мобильные Социальные Сети. Мобильные пользователи интернета составляют одну из самых динамичных групп на Интернет-рынке. Поэтому появился ряд социальных сетей, предназначенных именно для мобильных пользователей. Эти сети позволяют более эффективно организовать общение мобильных пользователей с учетом специфики этой группы. Эти социальные сети могут быть не удобны для ведения переговоров, но для молодых людей перемещающихся по городу это может быть очень удобно. Примеры: Dodgebal, Mozes, Loopt

Литература в социальных сетях. Для любителей почитать хорошую книгу на ночь есть замечательный способ найти новую книгу в том же духе, что прочитана накануне. Социальные сети – это прекрасное место, для того чтобы найти людей, которые разделяют ваши вкусы по литературе. Они позволяют Вам прочитать рецензии на книги, получить отзыв и рекомендации друзей.

GoodReads, LibraryThing, Shelfari

+ Еще дополнить можно следующим списком:

дейтинг ( свидания): mamba.ru; loveplanet.ru; 24open.ru

нишевые социальные сети: Хабрахабр, drugme, geni и др.

Досуговые: lookatme.ru, mirtesen.ru, roem.ru и др.

 

Надо отметить, что функционал социальных сетей очень похож, отличаются по аудитории.

Компании которые продвигают себя в соц сетях используют одни и те же инструменты, разница в контенте – это основа в продвижении соц сетях.

По данным на июль 2012 года из 40 компаний 12 имеют одну страницу в социальный сетях.

PR-задачи социальных сетей (аналогичны блогосфере):

· Информирование

· Привлечение внимания в проблеме

· Обозначение позиции компании по отношению к какому-либо вопросу

· Достижение статуса эксперта

· Вовлечение в процесс коммуникации ЦА – построение диалога

· Создание социально-ориентированного имиджа

· Увеличение упоминаемости в интернет-СМИ

· Создание сообщества лояльных пользователей

· Налаживание эффективной обратной связи с аудиторией

 

Примерный алгоритм (концепция политики работы):

1. В первую очередь, необходимо четко определить цели кампании и распределить согласно приоритеты.
2. Необходимо всегда учитывать интересы пользователя.
3. Наиболее эффективный подход в SMO – честные, открытые отношения с аудиторией.
4. Необходимо уважать правила того сообщества в котором работаешь.
5. Важный элемент PR-кампании – определение критериев ее успешности/неуспешности.

Интересные примеры работы в социальных сетях в разных сферах:

Чаще всего работа в социальных сетях является частью общей маркетинговой стратегии.

По проведенному исследованию Global CR Research в 2011 году, в котором изучались ожидания потребителей от деятельности компаний, более 80% опрошенных указали, что они ждут благотворительной деятельности.

Очень многие финансовые организации пошли именно в этом направлении и центром стратегии продвижения в социальных сетях сделали продвижение своих компаний через социальные инициативы. Например, банк CHASE предоставляет участникам своей официальной страницы определить те благотворительные фонды, в которые будут перечислены пожертвования, и именно вокруг данной активности построена вся коммуникация в социальных сетях (на данный момент официальная страница насчитывает более 3 800 000 подписчиков).

Инструменты для работы в социальный сетях и блогах (СММ)

*если запомню хотя бы 1/3 – будешь джидаем на госах!