КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ И РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ, ПОРОЖДАЮЩИЕ ЧУВСТВО БЕСПОКОЙСТВА.Есть у меня шестерка слуг, проворных, удалых. И все, что вижу я вокруг, - все знаю я от них. Они по знаку моему являются в нужде. Зовут их: Как и почему, что, кто, когда и где. Р. Киплинг. Может ли помочь магическая формула Каррела, приведенная во второй главе, решить все проблемы. Нет, конечно. Так каким же может быть ответ? Ответ заключается в том, что для того, чтобы научиться иметь дело с различными затруднениями, надо взять на вооружение три ступени анализа. Вот они: 1) Соберите факты. 2) Проанализируйте факты. 3) Придите к решению - и затем действуйте в соответствии с принятым решением. Этому учил еще Аристотель, который пользовался подобным методом. Возьмем правило первое: - Соберите факты. Почему это так важно? Потому, что если мы не будем иметь факты, мы, возможно, и не сможем разрешить проблему. Без знания фактов мы будем барахтаться в неразберихе. Это не моя идея, это идея Г. Хокеса, проработавшего 22 года деканом колумбийского университета. Он помог решить проблемы 200 тыс. Студентам. "Неразбериха - вот главная причина для чувства беспокойства", - говорил Хокес. ...Для решения проблемы, порождающей чувство беспокойства, применим подход Г. Литчфилда, директора страховой компании: 1. Точно запишите, чем вы обеспокоены. 2. Напишите, что вы можете с этим сделать. 3. Решите, что нужно сделать. 4. Немедленно начинайте выполнять это решение.
|
