Авторские диагностические разработки

Разработка наших измерительных инструментов одиночества состояла из нескольких этапов. Вначале было проведено пилотажное исследование, включающее три этапа.

Первый этап - социологический - заключался в опросе 200 взрослых людей по заранее составленной схеме. Целью такого опроса являлось получение содержательной информации для описания феномена одиночества. Сначала человеку предлагалось ответить на три вопроса:

1. Что, на Ваш взгляд, означает понятие «одино чество»?

2. По каким признакам Вы могли бы судить об оди ночестве конкретного человека?

Испытывали ли Вы сами когда-нибудь одино чество? В том случае, если на последний вопрос давался утвердительный ответ, следовали еще три вопроса:

4. Какую оценку Вы могли бы дать состоянию оди ночества?

5. Что помогло Вам выйти из этого состояния?

6. Какой опыт Вы приобрели, испытав одиночест во?

В опросе принимали участие преподаватели высшей и средней школ, психологи, работники искусства, инженеры, врачи.

Целью второго этапа - психологического - было построение прототипа личности, переживающей состояние одиночества. Результаты социологического опроса послужили первичным материалом для такой работы.

На этом этапе проводилась групповая работа с психологами-консультантами и консультантами телефона экстренной психологической помощи (ТЭПП).

В начале такой работы каждому участнику индивидуально было предложено описать образ человека, переживающего состояние одиночества. Описание могло быть сделано в любой форме - текстовой, графической, ассоциативной, комбинированной. Затем шло обсуждение, на котором участники имели возможность поделиться с группой своими представлениями об одиночестве и объединиться в микрогруппы для дальнейшей работы. Перед микрогруппой стояла задача составить психологический портрет человека, переживающего одиночество. Поскольку участниками групповой работы были специалисты, профессионально работающие с людьми, зачастую находящимися в состоянии острого стресса, мы сочли возможным поставить перед ними такую непростую задачу. Телефон экстренной психологической помощи часто необходим человеку, находящемуся в состоянии одиночества. В момент обращения на

 

ТЭПП ему действительно не с кем больше поговорить: то ли в силу каких-то обстоятельств, то ли по сугубо личным причинам¹⁰.

В составлении портрета допускались как предположения психологов об особенностях личностных черт и характеристик, так и рекомендации (с обоснованием) по использованию конкретных диагностических методик в работе с людьми, переживающими состояние одиночества.

Третий этап работы проблемной тематической группы представлял собой шеринг, рассчитанный на 1,5-2 часа. Здесь представлялись составленные портреты, вносились коррективы и обсуждались следующие вопросы: что такое одиночество (чувство, состояние, потребность, направленность и т. д.), каковы критерии одиночества как состояния человека и какой они носят характер (объективный или субъективный), причины состояния одиночества и их характер, виды состояния одиночества (то есть предположительная первичная классификация и ее основания), временные характеристики одиночества (этот вопрос в процессе обсуждения вошел в предыдущий), нормативные границы состояния одиночества (вопрос также обсуждался в рамках построения первичной классификации), возможные методы и формы психологической работы с одинокими людьми. С согласия участников группы, их мнения фиксировались тренером и получили в исследовании некоторые обобщения.

Вопрос о критериях состояния одиночества представлял для нас особый интерес и значимость, так как в экспериментальной группе (ЭГ) мы работали с теми

 

^№ Обращения за помощью по телефону доверия нередко имеет продолжение: 30 % наших клиентов, первоначально обратившихся на ТЭИП, после проведенной работы пришли к психологу на очную консультацию.

 

людьми, которые уже определили одиночество как свою основную психологическую проблему. Мы не считали нужным (а по этическим соображениям и не могли) сомневаться в искренности человека, обратившегося за профессиональной помощью и поддержкой, поэтому самодиагноз «одиночество» принимался как данность и материал для психологической работы.

В психологической литературе, посвященной проблеме одиночества, мы не встретили описания подобного состава испытуемых. Обычно используется «шкала одиночества», опрос по которой проводится на случайной выборке людей (чаще студентов или слушателей).

Преимущество нашего исследования заключается в том, что выборка представляет собой психологически достаточно однородную группу: во-первых, все испытуемые на момент обращения находились в состоянии одиночества, во-вторых, это люди одной возрастной категории, в-третьих, - что выяснилось в ходе эксперимента, - это люди с высшим образованием (96,8 %) или получающие его (3,2 %). Среди них - научные сотрудники, экономисты, инженеры, педагоги, медики. Многие (36 %), в связи со сложной экономической ситуацией, не работают в данный момент по своей основной специальности.

Убежденность в необходимости научного исследования феномена одиночества, выступающего как психическое состояние, привела нас к решению продолжить пилотажное исследование. В третьем этапе приняли участие только специалисты-психотерапевты и психологи, имеющие стаж консультационной или психотерапевтической работы не менее одного года. Всего в такой работе приняло участие 55 человек. Им было предложено ответить на два следующих вопроса.

 

1. Какие, на Ваш взгляд, существуют критерии то го, что взрослый человек испытывает состояние одиноче ства?

2. Могли бы Вы предложить методики, с помощью которых можно диагностировать эти критерии, то есть со стояние одиночества?

На основании анализа психологической, философской, художественной литературы, обобщения ответов 55-ти наших респондентов, выделены следующие критерии, проявления, признаки состояния одиночества взрослого человека.

Внешние поведенческие признаки:

1) отсутствие близких отношений с другим челове ком;

2) отсутствие доверительного общения, когда не с кем поделиться своим сокровенным и не с кем посоветоваться;

3) отсутствие друзей, очень ограниченный круг об щения;

4) отсутствие семьи;

5) чрезмерная суетливость в общении, угодничест во или, напротив, угрюмость, постоянная закры тость;

6)сарказм;

7) склонность избегать конфликтные ситуации,

а если это не удается, то проявление неумения

действовать в них конструктивно. Критерии внутреннего состояния:

1) хроническая неудовлетворенность, недовольство жизнью;

2) чувство потерянности в мире;

4) чувство собственной неполноценности; ощущение «никому ненужности»;

5) оценка себя как несчастного человека;

6) частые и пессимистические размышления о сво ей судьбе;

7) неумение жить настоящим, то есть постоянные мысленные «возвращения» в прошлое, часто с сожалением типа «если бы...», а также иллюзии относительно будущего: «если только захочу...». По определению Дж. Рейноутер, это люди - «со биратели грез».

Обобщение результатов проведенной работы позволило нам создать шкалу, измеряющую одиночество. По форме это опросник, первоначально состоящий из 12 пунктов, в каждом из которых применялась четырехмерная оценочная шкала: всегда, часто, иногда, никогда. Отметим, что этот опросник лег в основу диагностической беседы, применяемой в ходе психологического консультирования или психотерапии. Диагностическая беседа была разработана как средство получения необходимой информации от клиента в том случае, если он отказывался от заполнения бланка опросника или по каким-либо соображениям его консультант предпочитал такую форму работы. Беседа включала в себя все пункты опросника, но они предлагались клиенту не как вопросы, а как темы для размышления в той последовательности, которая удобна консультанту. В соответствии с конкретной жизненной ситуацией человека, обратившегося за психологической помощью, его видением причин собственного состояния, а также когнитивной оценкой этого состояния мы могли делать заключение об особенностях одиночества данного клиента.

Предлагаем ознакомиться с опросником.

 

Диагностический опросник «Одиночество»

Инструкция:Вам предлагается 12 вопросов и 4 варианта ответов на них. Выберите тот, который наиболее соответствует Вашему представлению о себе.

 

 

 

№		Варианты ответов
	всегда	часто	иногда	никогда
	Бывает ли так, что Вы не находите понимания у близких (друзей)?
	Возникает ли у Вас мысль, что по-настоящему Вы никому не нужны?
	Бывает ли у Вас ощущение собственной заброшенности, покинутости в мире?
	Испытываете ли Вы недостаток в дружеском общении?
	Бывает ли у Вас чувство острой тоски по чему-то безвозвратно ушедшему, потерянному навсегда?
	Чувствуете ли Вы перегруженность поверхностными социальными контактами, не дающими возможность истинного человеческого общения?
	Присутствует ли у Вас ощущение собственной зависимости от других людей?

 

 

 

№	Вопросы	Варианты ответов
всегда	часто	иногда	никогда
	Способны ли Вы сейчас к истинному сопереживанию горя другого человека?
	Можете ли Вы выразить человеку свое сопереживание, понимание, сочувствие?
	Бывает ли так, что успех или везение другого человека вызывает у Вас чувство своей ущемленности, сожаление по поводу собственных неудач?
	Проявляете ли Вы свою самостоятельность в решении сложных жизненных ситуаций?
	Чувствуете ли Вы в себе достаточный резерв возможностей для того, чтобы самостоятельно решать жизненные задачи?

 

Этот опросник обрабатывается достаточно просто. Ответам испытуемого приписываются следующие баллы: всегда - 4, часто - 3, иногда - 2, никогда - 1. Ключ для измерения выраженности одиночества такой:

12-16 баллов - человек не переживает сейчас одиночество;

17-27 баллов - неглубокое переживание возможного одиночества;

28-38 - глубокое переживание актуального одиночества;

 

39-48 - очень глубокое переживание одиночества, погруженность в это состояние.