Потребители продукции.

Потребителями продукции ООО «Северянка» в основном являются жители района, в котором расположен магазин. В этот район входит улица Советская, улица Морская, улица Ленина. На улице Советской расположено семь пятиэтажных домов, а на улицах Морской и Ленина – пять и четыре соответственно. В числе покупателей магазина также встречаются гости поселка Росляково, приехавшие навестить родню, к кому-то в гости, по делам и т.п.

Если рассматривать возрастной контингент покупателей, то необходимо учесть тот факт, что в поселке большую часть населения составляет работоспособные граждане от 25 до 40 лет. Конкретно по району расположения магазина был проведен анализ возраста жителей близлежащих домов. Полученная информация сведена в круговую диаграмму на рис. 1

Рис. 1 Возрастные группы потенциальных покупателей.

Как видно из диаграммы основной возраст жителей близлежащих домов 25 – 40 лет. Это люди уже получившие какое-то образование и работающие по своей специальности или по своим возможностям.

На основе проведенного социального анализа жителей близлежащих домов были определены несколько целевых групп потенциальных потребителей, доминирующих в районе:

- 1 группа - члены бедных и малообеспеченных домохозяйств, включая пенсионеров с доходом до 4000 тыс.рублей в месяц;

- 2 группа - обеспеченные – «средний класс», прежде всего молодые пары, в том числе с детьми дошкольного и младшего школьного возраста, которая была в свою очередь разделена на три подгруппы, в зависимости от уровня месячного дохода на семью (от 8000 до 12000 тыс.руб., от 13000 до 18000 тыс.руб., от 19000 тыс.руб. и выше).

Средний возраст - 32 года. Доминирующий тип семьи: «2 взрослых», «2 взрослых и 1 ребенок дошкольного возраста», «2 взрослых и 2 ребенка один или оба являются школьниками».

По данным исследования, пик активности покупателей приходится на вечерние и ночные часы. Основные свои покупки жители делают в выходные дни в Мурманске в супермаркетах. Поэтому магазин пользуется спросом в основном в будни в вечернее время, когда люди возвращаются с работы и забегают купить что-нибудь поесть.