Анализ отдачи от стратегии

Как уже отмечалось, при проектировании стратегии необходимо разработать критерии оценки как хода процесса ее реализации, так и оценки финального состояния организации, когда стратегический план завершен и пришло время оценивать преимущества, достигну­тые организацией в результате осуществления стратегии. Этот про­цесс оценки называется анализом отдачи от стратегии. Несмотря на все многообразие целей и задач, преследуемых организациями в стра­тегическом процессе, и различение типов организаций, можно вы­делить несколько групп технологий анализа, которые позволяют оценить как количественные, так и качественные изменения, про­изошедшие в организации. Рассмотрим последовательно такие из них, как финансовые показатели стратегического анализа, анализ прибыль­ности и анализ затрат и результатов. Но предварительно выскажем несколько замечаний общего характера относительно значения фи­нансовой информации в оценке и выборе стратегии.

Чтобы быть эффективной, система финансовой информации должна обладать целым рядом важных характеристик. Например, она должна быть оптимальной. Слишком много информации так же плохо, как и слишком мало, избыток органов контроля может принести больше вреда, чем пользы.

Для эффективной системы финансовой информации в интере­сах оценки стратегии информация должна обладать следующими характеристиками:

• Предоставляемая информация должна быть значимой. Она дол­жна быть связана с ключевыми целями и задачами стратегии.

• Система должна представлять своевременную информацию. Необходимо выяснить: дает ли она информацию, которая может быть использована командами управляющих в ходе процесса стратегического управления?

• Система должна быть разработана так, чтобы представлять достоверную картину происходящего. Информация должна точно отображать ситуацию.

• Она должна обеспечивать действие и направляться тем ли­цам в организации, которые должны предпринимать основанные на ней действия.

• Информация должна способствовать развитию здравого смысла и взаимопонимания. Представляемая информация не должна довлеть над решениями. Ни одно подразделение не может позволить себе не сотрудничать с другим подразделением только из-за воп­росов оценки.

• Финансовые отчеты должны быть простыми, не слишком громоздкими или ограниченными. Проверкой качественной системы является ее полезность, а не сложность.

• Необходимо признать, что не существует одной эффектив­ной системы финансовой информации. Единственные в своем роде характеристики организации, включающие размеры, стиль управ­ления, цели, проблемы и сильные стороны, определяют конечную структуру.