У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

Зміст курсу.

Дисципліна «Організація праці менеджера»

Метою вивчення дисципліни є формування у майбутніх спеціалістів умінь організовувати особисту працю і працю підлеглих, складати основні види управлінської документації.

Завданням дисципліни є набуття наступних теоретичних знань:

- організація управлінської праці менеджерів різних рівнів управління та формування її складових;

- застосування сучасних принципів та напрямів наукової організації праці;

- використання часу як ресурсу;

- організація процесу документування в управлінні, вимог до складання та оформлення документів, а також практичних умінь;

- планувати та організовувати особисту працю менеджера;

- організовувати робочі місця менеджера;

- організовувати та проводити наради і збори;

- управляти потоком відвідувачів;

- складати та оформлювати документи.

У результаті вивчення навчальної дисципліни студент повинен

знати: особливості управлінської праці, завдання менеджерів в управлінні діяльністю підприємства, форми керівництва, сутність та значення наукової організації праці, розподіл та кооперацію управлінської праці, критерії формулювання реалістичної цілі; головні поглиначі часу, способи оптимального організування та резервування часу; види стресорів та стратегії успішного долання стресу; характеристики переконуючого та інформуючого виступу перед аудиторією, документування в управлінні, етикет службового листа, особливості ведення телефонної розмови.

вміти: планувати та організовувати особисту діяльність, організовувати робоче місце менеджера, організовувати та проводити наради і збори, готувати і проводити ділові зустрічі і переговори, визначати професійні та особистісні цілі, управляти власними емоціями.