Управление и его элементы (объект, субъект, система управления, управленческая деятельность, управленческий труд)

Под управлением понимается осознанная, целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы природы и общества.

С другой стороны управление – это гармоничное соединение человеческих и материальных ресурсов с целью выполнения задач и достижения целей, стоящих перед организацией.

Выделяют:

1. Объект управления – имеет пространственные, временные границы (может быть честь окружающей среды, часть организации, персонал, на который направлены управленческие действия)

2. Субъект управления – руководитель, группа лиц, организация, подразделение, которые осуществляют управления, вырабатывают и принимают управленческие решения

Управленческая деятельность – специфическая деятельность управленческого процесса, которая характеризуется наличием следующих элементов:

1. Предметами труда

2. Средствами труда

3. Самим трудом

Управленческий труд существует в следующих формах:

Эвристический предполагает анализ и изучение проблем, разработку вариантов решения, в основном стратегического характера, характерен для руководителей различного уровня и специалистов.

Административный труд – удел руководителей, предполагает текущую координацию и оценку деятельности, осуществляется в виде: распоряжений (устные, письменные, по исполнению принятых решений); контроля над работой подчиненных; обмена информацией.

Операторный труд. Направлен на техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией, охватывает такие виды деятельности как документация (оформление, размножение, хранение документов), счетно-учетная (сбор статистической информации), коммуникативно-техническая (обработка информации).

Система управления является формой реального воплощения управленческих взаимосвязей. Она выступает как бы в виде реально существующей субстанции, посредством которой управление приобретает конкретное содержание и конкретное проявление, а функция управления – практическую реализацию.

4. Категории менеджмента: законы; закономерности менеджмента; структура системы управления; технология управления; принципы менеджмента (общие, частные, специфические); функции менеджмента; методы менеджмента; цель управления; эффективность управленческой деятельности.

Категории менеджмента представляют собой фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления предприятием или организацией.

Система управления – совокупность взаимосвязанных элементов, реализующих функции, методы и технологию управления для достижения заданной цели.

q Внешняя среда – совокупность факторов, находящихся вне организации (среда обитания организации)

q Внутренняя среда – совокупность внутренних переменных организации

n Структура системы управления – форма организации элементов системы, взаимосвязанных друг с другом и обеспечивающих целостность системы.

n Технология управления – приемы, способы и порядок выполнения управленческих функций, операций и процедур.

n Закономерности менеджмента – объективные, существенные и систематически повторяющиеся взаимосвязи между категориями управления.

n Принципы менеджмента – устойчивые правила, определяющие требования к системе, структуре и организации управления:

q общие – носят универсальный характер и применяются ко всем процессам и системам управления (например, иерархия, дисциплина, компетентность, стимулирование и др.)

q частные – регулируют отдельные управленческие процессы (маркетинг, реклама, финансы, персонал, логистика, инновации)

q специфические – связаны со специфическими особенностями и характером деятельности объекта управления.

n Функции менеджмента – специализированные виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления:

q Планирование

q Организация

q Координация

q Мотивация

q Контроль

n Методы менеджмента – способы, приемы воздействия субъекта управления на управляемый объект для достижения поставленных целей.

n Цель управления – желаемое состояние объекта управления в будущем.

q Функции целей:

n Организующая

n Мотивирующая

n Контролирующая

n Управленческая деятельность – специфическая деятельность управленческого процесса, которая характеризуется наличием следующих элементов:

q Предметами труда

q Средствами труда

q Самим трудом

n Эффективность управленческой деятельности – достижение целей и задач управления на основе рационального использования ресурсов.