Анрі Файоль: Особа і кар'єраРОЗДІЛ 5. АДМІНІСТРАТИВНА ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТУ Виникнення адміністративної школи пов'язане з ім'ям француза Анрі Файоля (1841 - 1925). Тому еквівалентом її назви є "файолізм", а еквівалентом її сутнісної характеристики "загальна теорія менеджменту". Вперше робота А. Файоля "Загальне і промислове управління" була опублікована в 1916 р. В цей час в Америці, як і в Європі, широкого поширення набули ідеї Тейлора. Недивно, що американські піонери наукового менеджменту не прийняли ідей Файоля. Не відразу їх визнали і в багатьох європейських країнах. Надалі історія повністю підтвердила, що ідеї Файоля відповідали вимогам часу і місцю - Європі. З часом прихильники цієї школи з'явилися і в інших регіонах миру. " Файолізм", або загальна теорія менеджменту Анрі Файоль: Особа і кар'єра А. Файоль є, без сумніву, видатним європейцем в області управлінської думки. Він народився в буржуазній сім'ї. Здобувши освіту гірського інженера, приступив в1860 р. до роботи на одній з шахт компаній вугледобувного і железолітейного об'єднання. Досяг значних успіхів в розробці техніки по боротьбі з підземними пожежами. У віці 25-ти років був призначений на посаду керівника шахтами компанії. Паралельно займається розробкою проблем геології, пише і публікує роботи по безпеці гірської здобичі. У 1888 р. компанія опинилася в дуже складному фінансовому положенні. Декілька років не виплачувалися дивіденди; ливарне виробництво не приносило прибутків; поклади вугілля були майже вичерпані. Саме в цей час Файоль був вибраний директором компанії і початків роботу по виведенню її з кризи. Після ряду структурно-організаційних перетворень і реалізації заходів по економії компанія відновила свою діяльність. Вже в 1918 р. під керівництвом Файоля вона отримала статус "непохитної". Як частина крупної гірничодобувної і металургійної групи в Центральній Франції продовжує функціонувати і в даний час. Досягнутий успіх Файоль приписував не стільки можливостям персоналу, скільки застосуванню системи управління в компанії, яку він досконально вивчив і розробив. Як інженер Файоль велике значення приділяв вдосконаленню технічної сторони виробництва, без чого неможливо досягти збільшення кількості продукції. Як менеджер успіх компанії він пов'язував з реалізацією продукції, фінансовими і бухгалтерськими функціями організації. Інакше кажучи, Файоль розмежовував уміння управляти і технічні знання. На питання "Від чого більше залежить успіх організації - від адміністративної здатності керівника або від його технічних знань?". Файоль відповідав однозначно: головне для керівника - бути хорошим адміністратором. Більш того, на його думку, всі працівники підприємства в тому або іншому ступені повинні брати участь в адміністративному управлінні. У цьому запорука успіху підприємства, так жекак і запорука успіху просування працівника по ступенях організаційної ієрархії. Файоль робить спробу теоретичного узагальнення практики менеджменту, з тим щоб просунутися до створення теорії менеджменту. У 1908 р. в доповіді на ювілейному засіданні Суспільства добувної промисловості він пропонує перелік принципів менеджменту, головними з яких були: - централізація і децентралізація влади. Це є питанням міри. Необхідно просто знати їх оптимальне співвідношення, яке понад усе відповідає інтересам підприємства; - суть працівника. Кожен працівник усвідомлено або неусвідомлено є частиною організації, вкладає в неї свою душу; - єдність керівництва. Повинні бути один керівник і один план дій для досягнення загальної мети; - порядок. Кожній людині своє місце і кожен - на своєму місці; - єдність персоналу. У єдності сила. В цей час поглядам Файоля бракувало ще чіткість і глибина, тобто того, що характеризується як концепція. Саме над цим він працює надалі, шліфуючи свої ідеї і перевіряючи їх на практиці в компанії, якою керує. Результатом з'явився рукопис, підготовлений до друку в 1914 р. і опублікована як книга "Загальне і промислове управління" (1916 р.). У 1929 р. книга була переведена і видана англійською мовою. Публікація книги Файоля, первинне тлумачення викладених в ній ідей протиставили його погляди поглядам Тейлора. І дійсно, хоча вони обидва були інженерами за освітою і досліджували одну проблему, підходи їх відрізнялися. Тейлор, який мав стаж робочого і службовця, починає досліджувати проблему управління знизу, з цеху, пов'язуючи її із специфікою аналізу роботи кожного працівника. Файоль же почав свою трудову діяльність менеджером і досягнувши його найвищого рівня (поста) на крупному багатопрофільному підприємстві, розглядав менеджментс адміністративних позиції, з погляду координації діяльності всього підприємства. Правда, надалі багато дослідників відмовилися від зіставлення їх поглядів. Сьогодні вони все частіше розглядаються як погляди представників одного напряму - класичного. Сам Файоль також стверджував, що його праці і праці Тейлора лише доповнюють один одного. І дійсно, як і Тейлор, Файоль значно просунув обгрунтування концепції і принципів менеджменту. Його власним внеском в управлінську думку стало "відкриття дверей" розвитку(функціональною) школи менеджменту, додання ясності розумінню природи останнього.
|
