Маркетинговий комплекс

 

Товар Просування Ціна Розподіл

 

 

 

 

Цільовий ринок

 

 

Рисунок 4.1 - Маркетинговий комплекс

Після вибору загальної стратегії досягнення конкурентних переваг компанія може перейти до детального планування маркетингового комплексу.

Товар являє собою нерозривну єдність власне товару і цілого ряду послуг, які компанія пропонує цільовому ринку.

Планування товару припускає рішення таких питань, як асортимент, якість, дизайн, властивості товару, упакування, обслуговування, гарантії.

Ціна — це кількість грошей, які повинні заплатити покупці, щоб одержати товар.

Планування ціни припускає встановлення ціни за прейскурантом, планування знижок, термінів платежу, умов кредиту.

Методи поширення товару містять у собі дії компанії, які роблять товар доступним для цільових споживачів.

На цьому етапі здійснюється планування каналів збуту, охоплення ринку, місця розташування каналів, складських запасів, транспортування.

Методи просування товару — це дії, за допомогою яких компанії поширюють відомості про переваги товару і переконують цільових споживачів купувати його. Вони містять у собі рекламу, персональний продаж, зв'язки з громадськістю, стимулювання збуту.

Ефективна маркетингова програма поєднує всі елементи маркетингового комплексу в узгоджену програму, розроблену для досягнення маркетингових цілей компанії.

Маркетинговий комплекс містить у собі також набір тактичних прийомів компанії для забезпечення прийнятого фірмою рішення про позіціонування товару на цільовому ринку.

Контрольні питання

1. Назвіть шість типів маркетингу.

2. У чому різниця між стратегічним і тактичним маркетинговим планом? Наведіть приклади.

3. Розкрийте значення плану маркетингу.

4. Розкрийте сутність SWOT-аналізу.

5. Які існують види маркетингових стратегій? У чому їхня відмінність?

6. У чому полягає процес маркетингового контролю?

7. На які необхідно відповісти питання при оцінці маркетингового плану?

8. Назвіть декілька переваг довгострокового плану. Чому менеджери повинні витрачати свій час на складання довгострокового плану, який щороку буде коректуватися?

9. Охарактеризуйте лідера ринку, ринкових претендентів, ринкових послідовників і новачків ринкових ніш.

10. Що представляє собою marketing mix?