Модели разработки управленческих решений.

Процесс принятия решения может быть представлен моделью, отражающей основные этапы этого процесса (блок схема последовательности этапов).

Рациональная модель – имеются статистические данные, полная и достоверная информация, определенность и др. Постоянное непрерывное решение текущих задач организации. Результаты программируемые, структурируемые.

Аналоговая модель представляет объект в виде, позволяющим увидеть процессы, связи и отношения. График, показывающий точку безубыточности, является примером аналоговой модели. Структура организации с указанием линейной и функциональной подчиненности также относится к числу аналоговых моделей.

В математической модели используются символы и для описания связей между свойствами и характеристиками объекта.

Рациональные модели основаны на следующих предположениях:

· может быть собрана вся необходимая информация, причем она является неискаженной;

· проблема может быть точно и однозначно определена;

· цели независимы и неконфликтны;

· может быть создано полное множество альтернатив;

· существует точная количественная связь между каждой альтернативой и целями;

· может быть выбрано лучшее из имеющихся вариантов в смысле всех поставленных целей.

Модель Карнеги (модель коалиции) – договоренность несколько сторон о принятии конкретного решения. Широкое применение находит у политиков

Модель мусорного ящика (мало информации, смена кадров и др.) принимается недостаточно обоснованное решение, из опыта прошлого. Плохое решение – лучше, чем никакого.

Японская модель – решение предлагается снизу, проходит много этапов обсуждения.

Модель Генри Минцберга - пошаговая модель «с откусыванием по кусочку, а не глотая целиком». Проблема решается не целиком, а поэтапно.